很长时间以来，人们都在谈论大数据，虽然很多专家告诉人们"大数据"并不是指数据很大，然而当我读了《大数据时代:生活,工作与思维的大变革》，还是对大数据不甚了解，甚至依然认为大数据就是指数据很多、很大、很复杂，当然，有了更多的一点了解，就是大数据可以分析、预测很多事件、趋势，例如人们的生活习惯、潜在需求、可能的倾向行为等。而这恰恰也被很多的商家所利用，尤其是电子商务网站、一些博客网站等，总会看到"猜你喜欢"，我想，这些大概都是基于大数据的分析而得来的吧！
之于企业，发展到一定阶段、规模时，自然而然地会产生非常庞大的数据，也会听到来自每个人、每个立场、每个角度诸多的声音，而这些声音，到底是信号，还是噪音？则是企业经营者、管理者随时随地都需要思考和面对的问题。如果错把噪音当作信号，那么非累死不可，很多企业每天做死的忙，事实上稍一分析，你会发现，忙得都是重复发生的事，忙得都是没有实际意义的，更糟糕的是，即便是如此这般的忙，企业的问题也得不到根本性的解决，会反反复复出现。而如果错把信号当作噪音，那么显然，公司的经营管理方向就会跑偏，甚至最后造成了企业的倒闭、破产。
我们这些天在安徽某连锁超市做调研工作，调研工作免不了访谈、座谈、填写问卷等。实际工作中，我们发现，被调查者（尤其是普通员工）反馈最多的就是收入和福利问题（事实上，据我们了解，较之当地同行业同岗位的收入，他们的收入并不算低，至少是持平的，福利也不算差），还有很多声音反馈说，人员不稳定、流失率非常高、商品品类不丰富，人员经验不足等，很多管理人员听到这些问题时，以为只要提高员工工资、增加福利，加强培训、教育以及将商品品类丰富起来，公司就能发展得很好，事实是不是这样呢？我想肯定不是。
我们认为，更具实际意义的方法应该是先找到这个行业的本质，也就是什么东西是影响这个行业最关键的因素，然后再来分析这些不同的声音，如果是围绕着使本质的东西变得更强的，那么，它就是信号，应重视，否则就是噪音，应该屏蔽。比如说，在我们的理解，超市行业，最关键的就是"便宜和服务"，那么只有围绕能够使我们的产品变得更便宜，服务变得更好的声音，才是信号，所以类似"建物流配送基地（统一仓储）、简化管理、优化流程管理、核算单品的利润率"等等，这些才是企业经营者应该重视的信号。
同样，当企业做到一定规模的时候，关键的是减法，而非加法。还是以超市为例，我们听到很多的声音是"我们家超市商品品类不齐全、不够丰富"，这个时候，我们需要思考的就是，我们是不是要对每个单品的利润贡献率进行测算，然后决定留那些商品，淘汰哪些商品，也就是优化商品的品类，而非盲目的增加商品的品类及数量。
坦白讲，我们的很多企业经营者，基本上不具备这样的思维方式，时常提"向管理要效益"，总以为管理是越多越好，事实上，企业有一种病叫"管理过度"，那么，衡量管理是不是过度的标准是什么呢？在我看来，标准就是管理是不是能够强化我们的核心业务，如果答案是"是"，则管理是合理的，良性的，否则就是过度管理，空耗成本。
