每年的12月31日，我都会认真的去聆听跨年演讲，昨天晚上我也聆听了跨年演讲，有三个启发，想要和你进行分享。
[if !supportLists]一、[endif]解决他人问题
第一个和你分享的观点，当我们想要解决自己的问题的时候，我们能够反过来想一想，我们能不能先帮助别人，先解决别人的问题呢？
在昨天的跨年演讲中，罗胖就讲过这样的故事，小区里的大妈每天在小区里捡纸片，影响了小区的环境卫生，那么怎么办呢？这个时候，这个小区的物业，就给小区的大妈发一件工作服，上面写上小区保洁志愿者，同时将想要捡纸片的大妈分别去承包相应的楼层，更为重要的是，还让大妈指导小区的业主进行垃圾分类，还有就是每个月还给阿姨500月的补贴，当小区物业帮助了大妈捡纸片的问题，那么小区的卫生和环境也解决了。
这种思维方式，在我们的工作中和生活中，真的非常重要，有些时候，我们在帮助别人的同时，也是在帮助我们自己，甚至在帮助别人的时候，有一些意外的惊喜，更加的让我们有收获。
因此，转换思维方式，当我们在想要解决自己的问题的时候，能不能想一想，我们能不能解决别人的问题，将别人的问题解决了，自己的问题也就迎刃而解了。
[if !supportLists]二、[endif]物质情绪资源
第二个我想要和你分享的感受，就是物质资源与情绪资源，要知道，我们生活在这个世界上，我们都是再和人进行打交道，只要是人，都是会有感情，有情绪的，在与人进行交流中，我们不仅仅要考虑到做事情的质量，更要考虑做事情的这个人的情感。
比如说，作为教育工作者，我们面对的都是活生生的人，我们在传授知识的时候，更要站在人的角度，对方在接受这个知识的时候，情感是如何的，是不是开心的，是不是难受的，是不是愤怒的，如果对方的情绪资源很糟糕，那么作为教育工作者，我们讲的再多也没有用。
再比如说，作为商家，我们在进行销售物品的时候，不仅仅是卖东西，有些时候，消费者的情绪资源调动也非常的重要，要让消费者能够更加的开心，更加的愉悦，更加的快乐的购物，有些时候比物品本身更加的重要。
因此，我们在做任何事情的时候，只要我们和人打交道，一定要考虑两个方面，一个是人的感受，人的体验，还有一个就是事情的质量，只有我们把这两个方面都考虑到了，那么我们才是做正确的事情。
[if !supportLists]三、[endif]时间积累信任
第三个观点，就是时间积累信任，一个人在一个单位种，一个组织中，一个群体中，什么最重要，就是他人对我们自己的信任最重要，当别人在提起你的时候，可以说这个人很靠谱，这个人是一个靠谱的人。
这就给我们的启发，我们在与同事和领导打交道的时候，真的要做到，事事有着落，件件有交道，时时有反馈，只有让自己别人觉得你是一个靠谱的人，别人才会信任你，你才会有更多的机会做事情，我们才能够有更好的幸福感，价值感。
总之，今天和你分享三个感受，一个是解决他人的问题，一个是物质情绪资源，还有一个就是时间积累信任，这些都是与人与人交流中非常重要的三个方面，期待能够给你带来一些思考和启发。
