1、什么是教学服务?你的理解是什么?
1)定义:教师为辅助完成教学任务所采取的方法和手段。
2)我的理解:
教学服务,教学是根本目的,服务是达成目的的方法和过程。教学服务的主体应该是老师,教学服务的对象是学生和家长。学生和家长的需求,有相同性也有个体化。教师应抓住学生和家长的需求,通过一系列专业规范的教学服务,实现满足学生有兴趣,家长得到优秀结果的要求。
2、实施教学服务的底层逻辑是什么?你的理解是什么?
1)服务=口碑,招生=续费
2)我的理解:
从根本上说,好的教学服务为一个辅导机构带来了良性循环。好的,教学服务,首先为自己的老生提供了良好的教学口碑,进而迎来比较好的续费效果。老生家长对学校的正面宣传,为学校赢得了潜在客户,这样才有了新生的报班行为。所以说好的教学服务就是好的口碑,拥有好口碑的辅导机构一定是一个良性循环的辅导机构。
从辅导机构的招生这个角度来说,对于新生宣传投入的成本远远高于对老生续费投入的成本。如果能做好日常的教学服务,那么,招生工作就不再成为阶段性的老大难事情,而变成一个简单的常规性的续费动作。
3、可视化教学都包括哪些?你的理解是什么?
1)可视化教学包括课堂教学、学生学业评定、学生痛点诊断、课后学生学习困难环节补救。
2)我的理解:
可视化教学是指,用具体可视的手段和方法,把教学过程课前,课中,课后的环节清晰的呈现和有机的结合起来。比如:电话教学和回访、阶段考试、阶段学业家长会、个体补课。
4、请按照以下思路完成你所授课班级的可视化教学落地方案
1)实施可视化教学的目的是什么?
为了升级自己的教学服务水平。
2)为达成以上目的,我要达成哪些大的目标?
结合现状,首先明确自己已有的服教学服务手段,结合培训内容对有的教学服务进行反思。然后在培训的过程中,取长补短,学习多样化的教学服务,并能学以致用,在实际工作中,检验自己的学习成果。最后形成规范化的教学服务流程。
3)具体日程安排是什么?
3月23日完成方案理解,提交本次训练营作业。
3月24日——3月26日,结合实际,进行反思。
3月27日——3月29日,运用学习到教学服务理念进行工作。
4月1月——4月3日,形成规范流程。
4)风险预估与防范
风险:1、学生个体差异化
2、家长需求了解不全面
3、与学生家长接触时间有限,工作不能细致开展