小時候，我們不小心被燙著了，感覺會很痛苦，於是大腦便有了深刻的記憶。當以後見到火，或是火爐旁的鍋子時，都會特別的小心，以防止再度被燙傷。這都是因為我們的大腦有記憶的功能，才能夠防止我們不斷的犯同樣的錯誤，減少因錯誤而付出的代價和痛苦。
三年前有位員工犯了個錯誤，使公司遭受到巨大的挫折與損失。也許員工被處分或離職了，但是很有可能三年後一個新員工又犯了同樣的一個錯誤，公司又遭受到巨大的損失。
為什麼同樣的錯誤沒有記憶，而一再重複的犯錯呢?也許我們可以這樣說，那就是「公司沒大腦」，這句話不是罵人，而是說公司沒有一個像大腦一樣的系統，將過往所發生成功或失敗的經驗記憶起來，以做為後進者的參考借鏡。
公司要建構「大腦」，就是要將事情的前因後果分析清楚，分門別類歸納放好，以便於後進者查找學習。如此一來，你的記憶給我用，我的記憶給他用，彼此互為彼此的大腦，個人與公司都將減少錯誤，加快成功的速度。
