中原焦点团队网中27苋华坚持分享第136天2021.8.22咨询、约练分享第10天
2021-08-18 12:30-13:30 来访者
开始期待每周一次被咨询的机会,感觉比较放松,知道咨询师能够接得住自己。
这次的感觉最能使谈话持续下去的是好奇,当咨询师好奇地问自己的时候,自己就像一个知道答案的人,不断去回答、说明、补充、更正。
有用的好奇三问:
1.是什么让您想要这个变化?(探寻动机)
2.这个改变实现了,会给你带来什么不同/意义/好处(看到好处)
3.关于这个能在多说一点吗?(具体化)
2021-08-19 12:30-13:30 咨询师
这次来访者与咨询师差点合谋中断了咨询。来访者留言询问咨询师是否有空,咨询师因为太忙,没有回应,到点开始咨询,双方就咨询的续留讨论了近十分钟,最后决定继续,其实双方都有些抹不开面子。谁都不愿意承担中断的责任。
咨询继续,渐入状态。
感悟:人的想法会在语言、语气中传递。
2021-08-20 12:50-14:30 观察员
共情要慎重
咨询师回应来访者:“听了您的故事,我觉得您好难呀!”(共情)
来访者:“我没觉得有什么难的。”(没接受共情)
因为咨询师不是当事人,不一定能感同身受。“我觉得您好难呀!”其实也有评判的味道。
大家讨论这样修改比较好:
咨询师回应来访者:“听了您的故事,我觉得这事好难呀!”(共情)
咨询师回应来访者:“听了您的故事,我都想哭了!”(共情)
咨询师说的是自己的感受,如果同理到了,来访者自然接受,如果没有同理到,来访者自然忽略。
2021-08-21 6:00-8:00 小组约练
小组约练的问句逻辑性强,层层深入,环环相扣,按问句进行练习,在搭建好的框架里进行,咨询师觉得轻松自然。
当然,问句是书面语言,软化后会更自然。
感悟:要先练习结构化的咨询话术,再在实际咨询中灵活应用。