勇于挑战
人往往乐于维持现状而不喜变革，但如果只安于现状，不向新事物或困难的事情发起挑战，就意味着已经开始了退步。所谓挑战，就是制定高目标，在否定现状的同时不断创造新事物。
感悟:挑战需要坚实的品质作为基础和前提，只有不畏艰难险阻，勇于克服一切困难，不断努力的人才有资格实行挑战这一行为。
毫无疑问一个人都会遇到自己的贵人可是如果当天晚上是另外一个服务员会有一样的结果吗我们每天都充满着许许多多的机会每一个机会都可能将自己推向另一个高潮高潮不要轻视任何一个人，也不要放弃任何一个可以帮助人的机会，学习对每一个人都热情相待，学习把每一件事都做到完美，无可挑剔，学习对每一个机会都充满感激，我相信我们就是自己最重要的贵人，生命中让我们感悟的细节很多，也许这则故事让我们对谢尔顿酒店的精子服务有深切的人生感悟
必须始终保持谦虚
随着社会的不断发展，持有“自我中心”价值观的人，就是过分强调自我主张的人越来越多，有这种观念的人之间，必然产生自我与自我的冲突，这样，需要团队互相配合的工作就无法进展。
陶醉于自己的能力，或微不足道的成功，骄傲自满，就得不到周围人的帮助，并且妨碍自己的成长。
为了形成团队合力，在和谐的气氛中有效地开展工作，必须意识到有了大家才会有自己，始终保持谦虚的态度，这是非常重要的
