今天重新学习了产品设计之“产品方案及规划”,我们在做产品的时候,首先需要确定我们的产品方向和产品目标,也就是做一个产品定位,当有了一个基本的产品定位的时候,我们会要去做市场分析、竞品分析、用户分析等,根据这一系列的分析结果,我们会整理出一系列的用户需求,在对这些用户需求进行去伪存真优先级排序之后,我们会梳理出产品的基本功能,接下来我们要做的工作就是整合功能,设计和规划产品。
关于互联网的产品设计和规划,其实主要涉及三个层面:产品的页面布局、产品的功能交互、产品的后台逻辑,下面我来进行一一阐述。
第一点是产品的页面布局,产品的页面布局用大白话说就是将产品的各个不同的功能合理地放置于不同的位置,以达到产品使用的最优效果。页面布局是非常有讲究的,不是简单的功能的罗列,页面布局要有主次有重点有聚焦。所以,首先,我们在做产品页面布局的时候,可以运用脑图的形式先做一个整体的流程梳理,相当于做一个功能的框架;其次,大多数的产品设计的角色、功能不只是一个,为了方便用户使用,我们需要设置“导航”,比如常见的电商商品分类,新闻内容分类等;最后我们需要在不同的导航标签中设计我们的产品内容,这里的内容可能出现在二级、三级、四级等导航下面,有产品的列表页和详情页,列表页表现在PC端一般是内容列表,表现在移动端一般是feed流,而详情页就是产品最终展现给用户的内容。合理的页面布局决定了产品的第一印象,对于产品设计来说至关重要。
第二点是产品的功能交互,产品的功能交互其实主要就是人机交互。作为用户,我们是输入方,我们操作设备(多为手机、电脑、ipad等),作为终端产品,是输出方,对我们的动作进行反馈,比如我们点击一下,页面刷新一次等。移动端比PC端多了很多的传感器,而PC端也有很多移动端不具备的功能(如鼠标和键盘),因此交互方式也有所不同。PC端我们常用的交互有:鼠标悬停、单击、双击、键盘的输入等,移动端我们常用的交互有:滑动、单点、长按、缩小、放大等。作为终端产品,是输出方,对我们的动作进行反馈,常见的反馈是:页面跳转、弹出浮层、页面刷新等,灵活应用浮层,可以减少页面的跳转,提升用户体验。产品的功能交互直接和用户体验挂钩,所以功能交互在产品设计中也扮演着非常重要的角色。
第三点是产品的后台逻辑,常见的后台逻辑有:搜索、排序、个人积分等,具体问题需要具体分析。搜索常见于一些新闻话题类的产品,如百度搜索一个内容,会给你推荐最接近最热点的内容,今日头条会根据你的阅读习惯推荐某一类型的内容等;排序类的产品就更加常见了,比如电商产品按价格、购买人数、好评等排序,各大音乐App中音乐榜单的排序等;个人积分,如支付宝的个人信用积分,信用卡贷款等的额度审批都是根据个人信息如年龄工作学历等综合因素评定。很多产品展现在我们用户面前的可能只是一个简单的结果,但是实际上背后有着很强大的逻辑运算。我个人意向在互联网金融,之前公司的产品是智能投顾,这个产品就是典型的后台逻辑非常重要的产品,根据用户画像分析,最后呈现在用户面前的是最后的投资产品组合推荐,但是实际上背后有着一系列复杂而又严密的逻辑运算。
在产品设计上,每一款产品根据自身定位、用户群体、产品使用频次等不同,都有自身产品设计的侧重点,比如一些文娱类的产品,像是社交App、游戏App、音乐App、视频App等,更侧重于产品的功能交互;但是像专用App,如金融App、新闻App、医疗App,可能更侧重于后台逻辑;而一些内容大而全的,全民使用的App,如综合电商App,不论是在页面布局、功能交互,还是在后台逻辑上,都是至关重要的。
产品设计是产品从想法到具体方案落地的重要一步,我们产品人员需要合理布局,优化交互,明确逻辑,设计出用户最喜爱的产品。