日记星球225 在国际学校的日子5:当教师被投诉时该怎么办?

    今天是开学的第一天,也是工作日,孩子们开始了线上开课的第一天。对于家长而言是胆战心惊的一天,他们不知道他们自己不在家,神兽们在家是怎样的状态。看到一张图片,特别真实的描述了今天一天家长的心情。

    我想说,这网课有过之而无不及。今天校长说有的家长今天都请假在家看娃,不知道神兽们怎样。更为重要的是他们要看看老师们水平如何,据说他们都合起伙来分兵作战,有人上午听,有人下午听,有人在1 班听,有人在2班听。然后对两个班老师的水平。然后擂着一堆的信息给校长,投诉某某老师和某某老师不一样,他没有那个老师讲的好,巴拉巴拉一大堆,要换班等等。

      老师这个职业,外面都说:体面,受人尊重,有两个假期之类的。但是我想说,我们已经进入一个新时代了,教师这个职业的危机意识要有了。一个不能持续学习,一个不能搞定学生,信服家长的老师慢慢将被淘汰。

    当然不能说所有被投诉的老师都是不优秀的老师,为什么?因为每个老师都有自己的个性,不能说那个老师一定好,这个老师就不好。而现在很多都是家长觉得那个老师好,这个老师就不好,内心的焦虑感被点燃,于是就开始不停希望换老师解决问题。那么作为管理者要做的事情是什么呢?保护老师!

        世界上没有两片完全相同的树叶,也没有两个完全相同的两个人。老师与老师之间要相互学习,扬长避短,才是发挥团队效益的最大化。

而如果通过不停地换老师的状态只会让团队越来越没有凝聚力。所以好的领导者一定是去想办法解决问题,而不是把所有问题都踢给教师。

    当然这种保护不是一味的袒护,而是和老师一起共同努力,去解决问题,如何更好的让家长满意。所以在这样的学校里最重要的是老师之间要集体备课,精诚协作。如果让个别的老师过于优秀,而不是团队优秀,其实对老师个人和团队都是一种伤害,加大管理成本。

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