这几天看的是咨询案例,咨询师用什么的技术的都有,有些我觉得也是转化的焦点问话,为了强化焦点技术,自己试着练下焦点问句:你今天来,想有什么改变?你的希望是什么?这么不容易,你是怎么走(熬)过来的?过去遇到过这样的情况吗?你是怎么做的?什么事情发生了,说明你所说的问题已经解决了?假如你所说的问题解决了,会与现在有什么不同?还有呢?我很好奇,你是怎么做到的?什么时候你做的还不错?到那个时候,将会发生什么?接下来你开始准备的一小步是什么?什么时候你做得还不错?那一次你采取了什么有效的方法?如果从头再来,你会怎样做?
2018-05-29日网络初级八期马晓丽原创分享第128天
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