以前更多是关心本职工作完成度和质量，而自从来到目前这家公司，会更多从团队，从公司业务去思考，去提供更多的解决方案；一方面是为了自己更好的成长；另外一方面也是真心想在这一份产品工作经历中，做出点成绩。因此内在的思考驱动力，会更多；

这次主要是从以下2个方面，对团队方面进行了思考。

1、让团队每个伙伴深刻感受业务，才能形成共同的产品意识；

目前来说，技术、UI、测试等相关伙伴，只有在评审需求时，才能获取到零散的业务场景，客户需求等信息。零散，不体系的信息，是很难要求：让UI设计交互时立马切换到用户场景，用户目的角度来思考交互；让技术思考技术方案时立马切换到用户思维角度去提供更多，更优技术方案（因为每个人的思考，都是带着经验，角色本身属性先入为主的）。

为了可以让每个伙伴在每次设计需求时能有更多对用户场景，要解决的问题等方向多些思考，我们准备如下长期，且有节奏的信息分享行为；

A、我会定期在周报或公司休息间隙，分享我对市场私域电商以及公司私域电商运作特点、目前遇到难点等方面信息的理解；

B、我会定期将一线的信息和大家分享（包含公司运营层面的变化，公司电商项目半年以内重要方向分享）

C、用户故事在茶余饭后也经常来讲（文字写在coding还是冷冰冰的），用户故事不仅是服务需求，更多是为了让所有人理解用户，理解用户背后要完成的目标。

这是一个长期的动作，主要目的是让大家能同频了解我们公司业务，了解公司每个阶段的目标（因为公司的目标，拆分下去，就是我们每个人的OKR和工作价值）。

2、让团队每个小伙伴感受团队变化、团队成员的成长，公司业务的变化。

A、我感受到的团队成员变化

与晓辉沟通越来越默契：（协作层面）

以前我们在说一个需求和问题时，至少需要来回描述2-3个回合，才能明白彼此的问题点；这很影响沟通效率。因为解决问题的效率，往往取决于定位问题的效率。

而现在这几周发现，我有时还没开口，晓辉就说：我知道你说的点，然后你看*****这样的方案，行不行？我回复：可以

这其实就是默契和沟通效率的提升。不管这个合作中，谁妥协了谁，谁更了解了谁，都不重要。重要的是整个团队的效率，团队协作的心流在提升。这是一种幸福和快乐的。

郭老师的变化很深刻

郭老师成长太快了，我思考过他为什么成长这么快？后来发现思维模式决定人的成长速度。他的思维“这个方案，还能不能更好？这个问题我还要研究一下，肯定是可以实现的？

比如：我们本周优化消息系统时，我问他：”后端能不能做到实时向前端推送消息回话弹窗？“按照我们目前消息的推送模式，肯定是难以达到的，因为毕竟是需要前端实时去拉取后端消息，轮询肯定是不合理的方案，浪费服务资源，改造成客服系统也不太可能。我说：”能不能将前端与后端的消息通道保持心跳，畅通？”郭老师回复：“这个我听过，应该是可以的”。我后面说了，这次优化先不用按照这个模式去设计。我以为这个事情就到此为止啦；没想到，郭老师后来好几次找到我并回复：我网上找了很多，可以实现的；后续你要做，细节再聊一下。

一般人肯定也就算了，反正这期不做，产品也没有要求一定要实现，但是郭老师，就能去求证这个可行性。我想在这个求证过程中，他是快乐的（不要说不快乐）！

B、感受团队的变化，团队每个人及团队负责人的想法；

以前我在连连支付，老板是不会跟你说他有什么困惑，他接下来有什么打算的，我们只负责将拆分下来的任务执行就好啦！这是一种很糟糕的体验。但是在克勤，我们可以了解团队每个人的想法，对团队，对工作专业层面的思考等，更是可以了解戴老板的想法。如此，我们才能感受到团队从上至下的变化，成长，困惑。也正是如此，工作的氛围就会悄无声息的向更默契发生细微的变化。我这里建议，之后可以多增加窗口，去感受，不仅仅是周报。

同时，我们团队最近也变得越来越大，团队一变大，我们面对的团队效率，团队成果的评估，就会面临挑战；这样的话，内部的运作机制也会相应调整，这也是戴老板准备要去做OKR，评级等事情底层原因；大家也应该理解动作背后的原因。

C、感受公司业务的变化

这一层面主要还是让大家能更多去细微感受到公司面临的挑战，面临的问题与可突破的方向。

比如我们销售部门最近就有调整：

以前是1V1模式去服务客户，跟踪客户；现在变化就成为了’新签部门，复购部门”

这样做的目的是为了什么呢？

无非是为了更好的服务客户，更好的分层精准化运营，最终去提升客户在我们这里的终身价值。

新签部门：说白了，就是负责新客户首次转化的部门，这批伙伴会把那些新加粉的客户，转化为我们的首购客户

复购部门：负责持续为成交客户（有过成交记录）提供更好，更针对性的运营服务

这一变化，后面就会引发新的需求来了？比如我们规划中的“订单认领，会员认领”等需求

那么以后，这种层面的变化，产品都会定期和各位伙伴去同步和分享。

以上这些，其实都是为了让团队更好的去感受人（团队伙伴，团队负责人，我们的用户等），只有了解人，才不会被人的问题困扰，人了解了，问题也就解决啦！

end

我是枯藤老叔 。3年创业，4年产品经理；

日常通过互联网平台叨叨自己对产品，对创业的所思所想！