豆瓣读书与Goodreads对比— 需求篇

一,豆瓣读书

豆瓣读书是一个书评网站,用户可以发表书评,笔记,查看书评。

1.使用场景

典型使用场景1::用户想买一本书,但是不知道书的内容怎样,来看一下大家对这本书的评价(围观者)。

典型使用场景2:用户发表书评,分享笔记(创造者)。

典型使用场景3:用户读过书后,来查看书评。

2.需求分析

对于第一种用户,用户的真实需求是通过了解书的内容,了解读过的人的评价,来对书内容的好坏进行判断,进而做出决策到底是买还是不买?买什么类型的?纸质书还是电子书?

对于第二种用户,他们的真实需求是“认知盈余”,他们喜欢分享,发表书评已经变成了一种生活习惯,同时他们产生的优质的内容吸引源源不断的围观者。

对于第三种用户,在读过书后,可能有一些疑惑,想法,想要交流或分享,或是想看看其他人是怎么理解的。

3.功能分析

对于第一种用户来说,他们的最终目的是想做出决策,现在帮助用户要做出决策的功能是:

①星级评价②内容简介③作者简介④目录⑤短评⑥长评⑦读书笔记

其中①②③④⑤一般的电子书城现在都可以做到。

功能改进:评价是一个非常主观的东西,由于每个人的知识水平不同,所处的行业也不同,所以对于一本书的看法也不相同。一本书对于初学者很棒,那对已经有一些经验的人来说,可能就没有什么干货。而对于有经验的人非常好的书籍,初学者可能就会读不懂或是非常晦涩。所以在做星级评价时,对于用户属性的划分,就很很重要。是初学者,还是有1—3年的经验,还是大牛。是专业人士,还是业余爱好。

对于第二种用户,分享可能就是他们的一种生活习惯,他们喜欢表达。对于这类用户更好的书写体验,和一些激励措施会更好的鼓舞他们的热情。激励措施比如:用户的点赞数,等级,打赏。

对于第三种用户,他们的主要需求是交流,我觉得这点来说goodreads做的就比较好,可以发起对一本书的讨论,对某一问题的讨论,或是可以向这个读过这本书的人进行提问。

二,Goodreads

Goodreads也是一个读书类社区,在社区中都能查看到书评,推荐逻辑也都是“想看” “正在看” “看过”。

与豆瓣不同的是,或是说比豆瓣读书进化的是,goodreads对于“社区”的部分—用户交流的需求做的更极致一些。

①用户可以就某本书籍进行讨论,用户可以发起某个观点的讨论

②用户可以发起提问

③对某本书的兴趣问答

④名人名言的引用

⑤各种各类的书籍,引发各种各类的社区,美食,侦探,舞蹈群

⑥一些关于书籍的线下活动

⑦引入facebook的社交关系,

三,总结

豆瓣读书虽然有很好的读书氛围,有很多人在这里分享自己的观点,但是并没有深挖用户的需求,尤其是对于

第三种用户来说,他们交流的需求并没有很好地满足,在这点上Goodreads相对的好一点,而用户互动的需求

做出来之后,社区的氛围就会形成,就会很有用户粘性。


(很肤浅的分析,希望做得多了之后会有更深刻的想法.....)

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