（一）张小姐的困惑
张小姐丢了个红包过来。
紧跟着一句留言：
买你半个小时。
这似乎已经成了和几个朋友之间比较日常的节奏，我们戏称为“纯洁的金钱往来”。
既然纯洁，也就自然收下，为了表达诚意，电话费我出。
电话拨通。
她说自己想要辞职。 这种问题已经不再意外，毕竟已经工作5年，如果没有升职，心多会疲倦，此时若同事的情谊不足以支撑外面的诱惑，有异心在所难免。
她给出的理由有三点：
第一是办公室政治让自己心累；
第二是工资水平虽然在同级中领先，但外面给出的价格翻了一倍，力度不小；
第三则是工作强度让自己吃不消，已经快30了。
之前就因为自己太忙，男朋友选择分手。
无论我多么坚强，多么独立，但还是需要男人啊！
好吧，她就是这么直白。
这种面对这样的疑问，我也很难给出自己的观点。
能做的有两点，一是倾听，二是分析。
（二）用商业模式画布分析个人情况
分析的思路是商业模式画布，一次偶然的机会在《商业模式新生代》中看到。
它的初衷是用来分析一家企业或一个产品的商业模式。
当然，如果我们把主体换成人，也未尝不可。
商业模式画布分为9个模块，既讨论了供求关系，也分析了成本收益。
放在个体角度，则可以理解为：既讨论了工作内容本身，也分析了关系层面，基本可以囊括职场人的现状。 那么我们先来看看每个模块的内容：
1.目标客户
其实就是我们工作中的利益相关者，包括领导、同事和上下游合作伙伴等。对职场人来说，领导的排位肯定是第一。
2.价值主张
也就是我们平时工作的内容。 划分标准有很多，我比较喜欢用成长和精力的组合。如果一份工作成长度高，可以为个人的职业生涯提供完美的注脚，无论多累都无所谓。而如果成长度低，又要付出大的精力，那这就要重新思考。
3.客户关系
这是我们与利益相关者的关系，最重要的是和领导的关系。
这包括两个层面，一是工作上的认同感，那就是认为你做的还不错，值得把工作托付；二是生活上的依赖感，有话聊，能交心，这有时可能会成为影响“客户关系”的决定因素。
4.渠道通路
我们怎样建立与利益相关者的沟通机制。 之前有采访过几个带团队的朋友，他们有个共同点，那就是“很焦虑”。为什么？因为员工不愿意跟自己沟通，他们不知道员工每天在想什么，会不会说走就走。而领导的焦虑也会传递给员工，毕竟信任面临怀疑，关系自然难说亲密。
这让我想起一个朋友的习惯：每天把当天做了什么通过微信发给领导，有什么不懂或疑惑的地方就直接跟领导说，领导虽然有时不会及时回复，但会在一些非工作场合愿意跟她沟通交流，渐渐形成了良性的互动。
5.关键业务
即影响业绩的核心工作。
这是命根子，无论如何也不能出错，如果有100分的精力，其中80分都要安排给它。
6.合作伙伴
有时是与公司其他同事的私人关系，有时是业务上下游企业的合作伙伴，也可能是自己8小时之外的人脉积累。
这些东西是软实力，一方面在8小时之内可以让你游刃有余，另一方面则可以让你面临选择时能找到对应的求助对象。
7.核心资源
你有什么是他人不具备的？ 最有价值的肯定是基于主业的业务能力，如果这还有很长路要走，那就先把周边能力筑起来，比如办公软件操作，比如演讲能力，亦或者数据分析能力。
最佳的状态肯定是：虽然公司离开谁照样都转，但离开你后它会转得更慢！
8.成本结构
就是付出多少。
可能是时间成本，可能是情感成本，甚至是金钱成本。
9.收入来源
就是收获的内容，与成本类似，情感、金钱或社会地位。 不同性格的人更在意的内容不同。 权力爱好者追求的肯定是升职加薪，归属需求者追求的则是和睦关系，思考者追求的是能让自己研究到最新内容的机会，迎合者则更看重能否被认同和接纳。
以上9点更多是基于现状的讨论，为了让模型更合理，个人绝对可以加入另一个关于未来的变量：
10.长期目标
即目前的工作是否符合长期目标。 不过话说回来，对大多数朋友来说，职业规划难说清晰。那就把“长期”缩短，看看是否跟5年目标是否相符。如果存在较大的矛盾，那可能选择需要重新制定。
（三）张小姐的案例分析
基于以上框架，我把张小姐的现状关键词放入其中，如下图：
接下来开始分析。
1.工作内容：费力不讨好
首先张小姐的核心业务是活动策划，但目前却是各种杂事缠身，经常加班的原因也是如此。这部分工作属于费力但成长度低的内容。 虽然工作如此费劲，但得不到领导的认同。这一方面是由于沟通的缺乏，毕竟只有部门例会一个例行渠道；另一方面也由于工作内容的边缘性。
所以总结来说就是费力不讨好。
2.情感归属：消磨殆尽
公司领导既然工作上不认同，那基本上在私下也难说会特别照顾；而同事之间的竞争和一些办公室政治让她心力交瘁，所以情感归属也被消磨殆尽。
3.个人资源：比较优质
核心能力还是值得肯定，有两个论据：第一是5年的工作经验，第二则是被其他公司（还是更高平台）的HR看重，证明在市场上还是有竞争力的。
软实力的话，朋友也算是混得不错，也有良性的沟通，能在必要时候帮她一把。
4.成本收益：入不敷出
都已经影响到个人问题，那势必已经紧张到一定程度。此时如果还有金钱、权力或情感补充，那还说得过去。 但事实是，工资虽然不低，但与行业水平还是差一截；同事领导情谊只是消耗，谈不上补给。
整体来说，入不敷出。
5.长期目标：难以协调
张小姐对于工作的长期目标还是希望在本职工作上有所作为，成为管理者，在本公司目前并不明朗。 同时考虑到兼顾家庭，矛盾会更严重。 长期目标与现状有点背离。
分析到这里，答案确实其实已经比较明朗。
但框架终究只是用来参考，我毕竟还是不清楚她的抱怨情绪占了多大比重。所以还是提了两个建议：
第一，去和领导做一次沟通。
一方面是关于对自己的定位，看自己的意愿能否得到支持；另一方面则是关于自己的发展，看他的想法如何。
第二，通过私人渠道找到目标企业的员工聊聊。
看看他们的工作内容是什么，同事关系如何，如果也跟现在的情况一样，那就需要再次斟酌。
张小姐也是个明事理的人，没有强行要求观点，道谢之后，便挂了电话。
看到这里，你肯定会有点懊恼：
曹将，你看说了这么多，也没有一个明确的解答，浪费我时间啊！
但思考逻辑和框架终究只是辅助，它能帮助我们系统性地梳理现状。而决定则是需要更大范围的信息，毕竟换条路，人生也会转折。
但无论如何，认清自己，才能更好的面对未来。
你说呢？
如果你现在也有困惑，关于工作、关于学习，不妨也借助这个框架，做个系统性的分析。 如果能激发你走出这一步，此文便没有白写。
我是曹将，谢谢你的阅读。
