用户激励
最火的游戏是最懂得激励用户的游戏。你内心难以忘记的人，是那个最长时间激励过你，改变你人生轨迹的人。（呵呵，最近看的《后来的我们》不正是这个痛点吗？）
如何激励，就是完成预定动作，给他满足。并且让他清楚，完成预定动作，就能得到满足。这就是激励。
不确定的爽点和确定的爽点合在一起，就是用户的体验地图情绪曲线。
如何激励用户
完成预定动作，就给他/她/它满足。并且让其清楚，完成预定动作，就能得到满足。这就是激励。
如果设计一个产品，而没有激励机制，那么产品是不完整的。
确定，就是依赖；不确定，就是伤害。一个确定性的丧失，不论大小，都是非常难受的。确定，就是依赖；不确定，就是伤害。一个确定性的丧失，不论大小，都是非常难受的。
内在激励和外在激励
当我们要激励一个人的时候，要思考对这件事起真正作用的是内在激励还是外在激励。你应该重点依靠哪条线？重点设计哪条线？是外在激励还是内在激励？不要一上来就回答内在激励或外在激励。
内在激励，是让人能够找到感觉，持续深入，把事情做到位的方式。
外在激励，强有力地短期改变用户行为的工具。想清楚，是要用外部激励，还是要内部激励来做激励体系，开始设计它，并且不断优化了。
激励系统的两个要素是“受激励点”和“被激励能力”。
如果你要为一个人或一群人完成某个动作，或者强化某个动作，设计激励系统。那么，首先要做的是测绘用户的受激励点，就是用户会在多少个点上被激励。
公司奖励员工也是如此，不能憋大招到年底再给某个员工发个大奖。受激励点少，最后一招再大，也很难发挥作用。
梁分享的腾讯的一个例子很有启发：你想在腾讯内部刷存在感，你就得在QQ空间、朋友圈里发产品如何优化的，进而就会让一个在腾讯工作的产品经理，天天琢磨怎么优化。一个人的内在激励，不单是自己原生，还来自外部环境的激发、挤压和认同。
激励系统的第二个设计——定义获得能力并努力降低门槛。更强的激励是营造了一个场，让用户彼此挤压，彼此激励。举例王者荣耀。
日用品美妆产品不复杂，如何设计激励点呢？
以上。
