第14周  第6章决策的要素（上）

本章概要

一、概念：决策学，组织行为学

二、警句：

1.管理学的命题从巴纳德之后分为两个主题，一个主题就是选择正确的事去做，就是决策，第二个就是如何把事做正确，主要的课程是组织行为学。

2.决策这件事要讲的道理很简单，但要把决策做好，太难了。

3.选择无处不在，在每个环节每个层面上都有决策问题，这里讲的决策主要是根据德鲁克的思想来讲的，是面向未来的高层次的决策。

4.德鲁克讲了有关决策案例的研究，将中间包含的要素提取出来，然后告诉你，为什么他们能够选择对，他遵循了一般意义所讲的五个要素。要把这五个关键问题弄清楚，然后决策就清楚了，正确了，否则你就稀里糊涂的决策。

5、有效的管理者不做太多的决策，他们所做的都是重大的决策。他们重视的是分辨什么问题为例常性的，什么问题为策略性的，而不重视解决问题。

6、最骗人的决策，是正反两面折中的决策。

7、在做成事情之前先别谈能力，一定要先把意愿发挥出来，然后把正能量调动起来。

三、中心思想：

决策是选择正确的事情去做

6-1-1案例一：美国贝尔公司的故事（I）

一、概念：

逻辑的本质，公平和效率，分工和组织。

二、警句：

1.我们在读德鲁克书时一定要知道他是一个思想家，他的思想是用来启迪别人思想的，而不是讲的教条，不是你照搬这个，就能做对的。

2.我的整个风格和德鲁克很像，你们听我的课，千万不要拿一个结论回去，你们要跟上我的思路，看我是如何考虑这个问题的，而这个思路本质是逻辑，逻辑不是现实本身，它使你的思维变得简练，而且要切中要害。

3.一件事情角度不同，仁者见仁，智者见智，所以你们听了我的课，一定不要生搬硬套，这会害死我的，除非让我参与到你们的工作中，帮助你们思考。

4.听了我的课可以让你避免死于无知，但绝不会让你长寿。

5.中国的很多企业领导，不善于思考，就会模仿，模仿的只是皮毛，模仿别人怎样挣钱，而不是本质的东西。不去思考自己的定位，作用和价值。最后自己挣不到钱，别人也挣不到钱。

6.决策要素一：一个公司不应该以利润最大化为主要目的。要兼顾大众的利益，以服务公平为主线兼顾利润。

7.卡尔马克思说，市场竞争来自两方面，一是盈利的诱惑，二是竞争的压力。

8.一个企业如果不能兼顾公平和效率，一定是以追求效率为始点，以不挣钱为終点。

9.企业中有着不同的利益群体，你不能只顾资本集团的利益，要照顾到别的群体的利益。

10、真正是总裁，你要不会做决策，不专注于做决策，会让你的队伍忽悠来忽悠去，要做到谋定而后动。

11、很多决策要听取专业人士和知识精英的意见，理论素养和你的抽象思维能力是很有关系的。

12、在费尔看来，一个垄断性的企业虽然没有对手，但是应该将未来当作对手。

13、公平和效率是一对概念，两者是不能舍掉的，它是相辅相成讨论的，就像现在不能单方面谈分工，也不能单方面谈组织；公平和效率，当你追求公平的时候一定会牺牲效率，当你追求效率的时候，一定会牺牲公平；

14.你必须把事实，它的来龙去脉全部陈述清楚，然后这个当中你得出什么样的结论，他中间有分析，也有综合，也有佐证，孤证不算证明，这个叫案例研究。

三、中心思想：

民营企业要想长期自主发展，必须比政府更为关心大众的需求，并且谋求企业长期发展的动力和竞争力。

6-1-1案例一：美国贝尔公司的故事（II）

一、概念：多边共和、事业理论、机会主义，制度性安排。逆经济周期投资。

二、警句：

1.第二项决策，如果没有保障性的决策，来支持你目标的实现，你这个目标就成了口号。

2.决策要有制度性的安排来落实。

3.职业经理人只选择正确的事去做，绝不取决于董事会和董事长，他遵循的是他的专业，引以为豪的是他的职业，他只尊重自己的职业。在中国这样的职业经理人太难找了。

4. 决策不是围绕着这个公司是以服务还是以利润为中心，要保证这个公司能够持续发展，所以费尔的第三项决策就是如何使得这样一个全程、全网的垄断性的公司保证自我的活力，因为垄断就很容易停止思考，做事情就变成行政部门，刻板僵化，所有的人都变成一个呆若木鸡的人了，他没有思想，就变成了一个停止思考的企业。

5.你要创造一个未来，使现实落后，以刺激这个系统持续成长。

你不要和任何人竞争，你要不断的创造自己的未来，使今天的你落后。

6.马云讲我没读过什么书，我照样做成的，这是在引导社会走向错误的方向。那些有钱人不知是什么原因，一下撞上大运，最后掉下的馅饼，就把自己当成了英雄，这是不对的，这样的成功有很多偶然因素。

7.第四项决策。解决钱的问题，持续密集的投入，让公司可持续发展。

8.在决策体系中，所有的相关决策都是必要条件，如果你做不到前面的决策都会落空的。

9.资本市场为什么存在，德鲁克讲的很清楚，就是支持你的创新，尤其是技术和模式上的创新，资本市场提供足够的资源，能够把你的创新模式和正在进行的技术变成产品，变成销量。

10.费尔说，资本市场投机成风，当企业真正需要资本是资本，市场可能代表资本，也就是说当你缺钱时，他也缺钱。

11.经济是有周期性，繁荣之后一定是衰退，然后衰退到底层就是萧条，然后才是复苏。对资本市场的需求一定是逆周期的，当在复苏来临之前，需要钱然后去刺激，然后让经济在复苏过程中它的新事业就起来了，是反周期的。

12.跟着资本市场投机风走的企业一定是个受害者。控制机构投资者的大庄家才是最大的赢家。

13.如何使得这样一个全程全网的垄断性公司保证活力？要通过贝尔实验室，不断地研发新的技术产品，这个产品不是卖的，是它的一个系统，使得他整个贝尔公司的系统能够不断升级，这是最关键的；

14.错了就错了，错了承认错误，这也是职业性。

15.德鲁克强调企业要有自己的深邃的发展事业的逻辑，这就叫事业理论。你没有事业理论，你走到哪做到哪，机会主义，那肯定是不行的。

三、中心思想：

贝尔公司案例的第二项决策：一个制度安排-成立了公众管制委员会对企业的决策进行监督和控制，使得决策落地；第三项决策：通过贝尔实验室，能够不断的研发新的技术和技术产品，使得整个贝尔公司的系统能够不断升级，使得一个全程全网的垄断性公司保持活力；第四项决策：定向增发普通股，保证企业资金的持续投入。