这周我们一起共读《非暴力沟通》，著名的马歇尔•卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！

    非暴力沟通的概念：也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。非暴力沟通的基础是一些沟通方式——即使在逆境中，它们也能使人乐于互助。非暴力沟通没有任何新扩张，它所吸纳的内容，都有悠久的历史。它的目的正是提醒我们借助已有的知识，让爱融入生活。非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。这样，在每一次互动中我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。同时，它还促使我们仔细的观察，发现正影响我们的行为和事件，并提出明确的请求。它的方式虽然简明，但能带来根本性的变化。

    非暴力沟通的四要素:1、观察-我看到了什么。清楚的表述看到的事情，这个过程不做对他人/自己的评判。2、感受-我的感受如何。表达因为看到的事情，而导致的感受。3、需要-我的哪些需要导致了上述感受。清楚的表述自己的需要。4、请求-为了满足需要，我的请求是什么。提出明确具体的请求。

    造成暴力沟通的因素有：1、道德批判。很多人喜欢，站在道德的制高点，指责别人。那并不是道德。恰恰相反，道德是另外一种形式的自律。道德，不是强加于人的。2、比较。经常与他们做比较，你慢慢会发现，自己过上了悲愤的生活。3、回避责任。4、强人所难，用威胁的方式来处理问题。

    整本书下来，我比较喜欢的句子有：

1、要想获得心灵的成长和人生的幸福，请按自己的节奏慢慢来，慢下来，慢慢来会比较快。

2、当他人遭遇不幸时，我们常常急于提建议，安慰，或表达我们的态度和感受。为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。

3、在我看来，学习非暴力沟通的关键在于，改变自己的观念，建立非暴力沟通的意识，学会注意力的运用。

4、我们习惯于对看到人及行为做出反应，给出评判和分析，例如某人迟到30分钟，我们通常不会直观地说他迟到半小时，而是会评判他是个不守时或者没有时间观念的人。

5、非暴力沟通是马歇尔的经验，我们是借助这样的经验尝试面对自己的生活和处境，它不必然有用，但具有指导作用，我们可以据此发展自己的经验，提升自己的能力。

6、避免或化解矛盾冲突的关键，是彼此把对方的需要和自己的需要放在同等重要的位置考虑。

7、一方面，人人都需要爱，它是一个人健康成长的要素；另一方面，爱是一门艺术，可以学习和发展它。

8、为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。

9、观察现实和觉察感受是真正智慧的表现。

10、在遇到挫折时，充分体会人生的悲哀和内心的渴望。感到遗憾是难免的，但它能帮助我们从经历中学习，而无须责备自己。用苛刻的语言指责自己，不仅难以找到解决办法，而且容易陷于自我惩罚的痛苦中。

11、满足需要要有所行动，行动才使改变真正发生。

12、非暴力沟通是一种功夫，跟有经验的人学习，你才能真正体会到它的温暖、力量和深刻。

13、我理解把非暴力沟通用于生活，首先不是为了更好，而是为了避免更糟。

14、听了你的话，我仿佛受了审批，无比委屈，又无从分辨，在离开前，我想问，那真的是你的意思？语言是窗户，否则，它们是墙。

15、学习让自己更好，不如学习如何爱自己。

16、你取之于我，是我得到的最好的礼物，当你知道我因施与你而快乐。你明白，我的给予不是让你欠我的人情，而是因为我想活出对你的爱。欣然地接受，或许是最佳的赏赐。

17、不把处境和自己看成是问题，我们更有能力应对。

18、对话中，听到评判、强迫和拒绝说明你在解读，分析评判在先，关注观察、感受、需要和请求，才能增进理解。

19、当你为了满足自己的需要而全力以赴时，痛苦就不会来打扰你，而且能够获得想要的支持。

20、某种思想和方法在我们这里之所以有用，是因为我们相信它。

    感谢冯尘老师推荐《非暴力沟通》，很久之前就听说这本书，但一直没有阅读，这次终于有机会了。