机关工作最讲究的就是严谨细致。然而,在实际工作中却有一些人常常因为工作忙犯“丢三落四”的毛病,不丢大项丢小项,不误急事误小事,不漏工作漏人头。下面介绍六种有效防止“丢三落四”的方法。
一、凡事及时办
要做到不忘事、不漏事,最管用的办法,就是及时地把事情了结。否则,记忆力再强,提醒的办法再多,拖的时间长了,也有疏忽大意的时候。
一要小事琐事随手办。机关很多事都是举手之劳就能办成的,然而容易遗忘的往往也是这些不起眼的小事。诸如此类的事,你最好先办完再说。二是急事大事马上办。大事急事,质量要求高,时效要求严,必须集中精力,力戒拖延,按质、按时完成好,以免后面压“活”误事。三要日事日毕尽快办。当天的事尽量当天做,不然一过夜,第二天就可能给忘了。
二、小本随身带
在机关工作的同志大都有这样的感受,有时总觉得有事还没有办,可是就是想不起来。好脑子赶不上烂笔头。人的精力是有限的,要想把什么事情都记得清清楚楚,办得明明白白,就要借助小本子。一事一记录,办完为上策。如果把事情记在小本子上,这时拿出来翻一翻,便可一目了然。
主要记什么?记当天的主要工作,记领导随时交办的事情,记上级通知、下级反映,记本单位的大项活动。把事情记下来之后,先急后缓,办完为止。
三、经常“过电影”
焦裕禄有个“过电影”的习惯,一天工作下来,要对当天的工作作一番回顾,对将要进行的工作作一番思考。机关工作中,也要提倡一个“想”字,不仅要做勤奋工作的有心人,还要做善于回顾梳理的用心人。
上班展开工作之前,先抽三五分钟思考,对昨天遗留下来的工作、当天即将进行的工作,仔细地过一遍筛子;晚上睡觉前,对当日所见、所闻、所干的事情过一遍电影,哪些已经干完了,哪些还留着尾巴,有没有疏漏事项等等。这样不但能提高工作效率,而且能使误事忘事的现象有效减少。
四、立字留存底
工作中时常有这样的情况,有些事情已经办完了,一段时间后领导又问起此事,由于自己记不清,当时又没有作记载,以至落得个“没有办”的结果。在机关,很多事情是需要历史检验的,也就是说要留下历史资料,备自己或别人查阅,并不是办了就行了。
因此,对办完的事,也要防止丢三落四,最好的办法就是立下字据,作好记载。借文传文,要让对方打借条或签收条,要按制度及时搞好登记,防止查无实据,上传下达、处理事务要详细搞好记录。尤其是对办理过程较长的事,涉及多个部门的事,前后交叉换手的事,以及事过之后肯定要查的事,更要搞好记录保存。
五、规范按程序
按程序办事,是提高工作效率和质量的重要保证,也是减少失误、避免错漏的有效方法。人非圣贤。孰能无过。机关干部在承办具体事项过程中,漏事忘事在所难免。但只要严格按程序办事,规范运行,层层把关,就能得到他人的及时补充,就能在前后相关因素的相互制约中得到及时提醒。
比如,办理收文时,就要履行签收、登记、呈批、执行、归卷等程序;处理发文时,就要履行撰稿、签发、盖章、登记、发送、归卷等程序。尤其是承办一些重要事项,事先要拉出个清单来,把方方面面的情况都考虑到,大项下面分小项,小项里面分环节,这样,才能不忘、不漏。因此,我们要注意学程序、懂程序,自觉养成按程序办事的良好习惯,培养严谨细致的工作作风,使工作不留“缺口”。
六、自我常提醒
凡事预则立,不预则废。要避免漏事忘事,及早自我提醒,就是个有效办法。根据个人的体会,常用的提醒方法有三种:一是文字提醒,把所要办理的事项,一二三四地写清楚,或记在台历上,或压在玻璃板下,或放在最醒目的地方,这样一目了然,办起来就会一清二楚。二是实物提醒。对有明确时间要求的事项,可借助台历、挂历、闹钟提醒。三是委托提醒。把自己所要办理的事项,告诉同事或家人,求得及时的提醒帮助。