结果不满多源于标准不同

我们在工作生活中常常会因为没有得到想要的结果而不愉快。其实,很多时候这些不爽多是因为标准的不一样。

举个例子,领导给你一个任务,他想要一个活动方案给客户,如果只是这样的布置工作,那么可想而知,交付的结果极大可能是令他不满意的。

因为我们可以理解这个方案是思路性方案,我们把做事情的思路梳理清楚,我们可以假设客户见过世面,经历很多事情,他看到思路就知道你们会怎么做事,就知道你们团队几斤几两。有时候点子是非常重要的,甚至胜过于执行。有时候无非就是经费和资源支持是否到位的问题。

这种方案的优点是给自己留下的空间比较大,也是在项目初期,沟通思路的时候常用的。缺点是容易让客户问倒,需要什么资源,具体怎么做,真正的效果是什么。

我们也可以做成策划方案,我们把事情想得比较完美,侧重于考虑效果和影响,而对实施方式手段没有侧重考虑。

方案的优点就是效果导向,缺点是容易受制于各种制约因素。

当然我们也可以写成执行方式,或者叫实施方案,事无巨细一一列出,让人看到方案就知道怎么执行。并对项目执行所需要的资源、经费、结果都有一个描述。

这样的方案优点就是让客户感觉我们准备得很充分。缺点更加明显,因为客户也许根本就不是这样的思路,这样的话方案尽管很详细,但是对他们来说一文不值,因为方向没有搞对。非常容易费力不讨好,回去返工了事。

作为任务的布置者,也就是领导,一定要评估好这个方案的价值,以及客户的需求,不做或少做无用功,浪费彼此的时间。

作为方案执行者,其实应该考虑的是,客户究竟想要什么,我们的核心能力又是什么,不能贪图方案的完美或高端,而忽略了我们自己资源的调度能力,切不可脱离实际。

同时,我们的方案设计也要有新意,毕竟我们要能够入客户的法眼,必须得有让他眼前一亮的东西。

大部分时候,我们也是在和客户互相试探的过程,他们的需求也不一定就是清晰的,甚至他们的思路更加天马行空。这就需要我们去不断的影响他,还是基于资源和能力进行适度创新。

或者我们需要用我们的方案去影响和说服客户,这样做才是最经济的,也是最容易实现的,并且效果是最好的。

当然,还有一些情况是,我们中间还有信息传递者,他掌握的信息也不一定全面,所以给你传递的信息也不可能完全有用。这样你得先按照他的信息做方案,跟客户进行进一步沟通再调整。

也不用抱怨改来改去,谁都想一下子把客户拿下,但是往往没有那么容易的事情。

因为大家的标准不同,给出交付成果肯定不一样。因此而产生的不满意,在沟通调整后逐步趋同。

没有白走的路,每一次,都对自己是一种积累,也许下一个方案正好就需要上一次的某个版本。

相信美好的事情就在不远处,加油吧,打工人,好好搬砖。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,968评论 6 482
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,601评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 153,220评论 0 344
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,416评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,425评论 5 374
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,144评论 1 285
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,432评论 3 401
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,088评论 0 261
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,586评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,028评论 2 325
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,137评论 1 334
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,783评论 4 324
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,343评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,333评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,559评论 1 262
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,595评论 2 355
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,901评论 2 345

推荐阅读更多精彩内容