人难管,事难做?
——如何才能成为一个合格管理者?
看到这个标题,大家肯定以为这个作者想介绍一些管理方法。
然而,并不是。
提到管理,我们先不要急着去考究技术性的细节问题。
花开两朵,各表一枝。
本人有一个思维习惯,先借这机会介绍给大家:
任何事情,首先从本质上了解问题的核心,然后再找出解决问题“最恰当的方法”。
*如果大家持续关注我的文章就会发现,我会经常说这句话:问题的本质和核心
是什么。
为什么说是“最恰当的方法”,而不说最好的方法呢?
因为,过犹不及。
把事情做到最恰当,不论在工作中,还是在生活中,都是一门高深的艺术。
提到管理,我们首先应该考虑的是:管理的本质是什么?
个人认为,管理的本质,是通过一定的方法,达成特定组织的既定目标。
管理是一个涵盖范围极其广泛的感念,可以从很多角度去解读
但是,作为一个管理者,首先需要考虑的是:在你的管理范围内,你的管理目标
是什么。
这才是“怎样才能成为一个合格的管理者”这个问题的根本所在。
不能贸然行动,先确立目标,而且目标应该清晰、准确、可操作。
不能为了管理而管理。
这一点很重要。
相信大家一定都听说过很多为了管理,制定一大堆规章制度,最后弄得员工和管
理者自己双方都焦头烂额,最后也没有达到目的的例子,在这里我就不赘述了。
然而,很多人看到这些故事的时候,仅仅是当作故事来看。
出于人们的天然本性,自然而然地认为:
自己比别人聪明。
认为“故事里的人”都不会管理,自己才不会犯这些错误。
* 这是有心理学理论依据的。
再次然而,真的是这样吗?你真的比别人聪明吗?你真的不会在日常工作中犯
这些错误吗?
那我就要问了:
你为什么比别人聪明?
有什么确切的依据能支撑你认为自己比别人聪明这个结论?
作为管理者,我们更加应该有一个清晰的认知:
我们都是普通人,并不比别人,包括被你管理的人更加天才。
以上是几句题外话,继续说管理。
认清了管理的本质,明确了管理目标,下一步的问题才是具体的管理方法。
值得一说的是,在这个信息泛滥的时代,管理的方法千千万,网络上,书店里,
讲述管理方法和管理理念的文章、书籍浩如烟行,数不胜数。
这就对管理者提出了要求:
首先,作为一个管理者,学习,当然是一件极其重要的事情。
在这一点上,相信大家都有共识。
第二,想提醒大家,不要为了学习而学习,更不要盲目地模仿,哪怕你
模仿的对象是商业巨子,或者是世界500强。
学习者强,模仿者亡。
适合自己的,才是最好的。
换个角度,我们可以积极学习,这一点毋庸置疑是值得提倡的。
学习完之后,应该怎样做?
首先是深刻理解,真正领会你学习到的内容。
学习完之后,能够复述学到的内容,那不叫学习,那叫背诵和回放,那是一只录
音笔就可以完成的工作。
可惜的是,很多管理者们都是这样学习的。
深刻理解,才是学习的核心;
具体到自身管理工作时,一定要结合自己组织的实际情况,把学习到的东
西恰当地应用到组织当中。
由于盲目照搬“先进理念”而吃亏的例子太多了!
这种盲目照搬也反映出管理者自身的两个问题:
一个是懒惰,缺乏对学习内容和自己组织双方面的深入思考,这是管理者思想懒
惰的表现;
另一个,是学习方法有偏差。
学习别人的方法和理念,应该去了解:
别人管理方法的本质是什么,别人为什么会产生和采取这样的管理方法,实行这
种方法目的是什么。
比如,现在很多企业的考勤制度都流行不打卡。
这个管理方法够简单明了吧?
只有打卡和不打卡两种选择。
自己的企业要不要实行这种考勤制度呢?
这就回到了我们开篇提出的问题:问题的本质是什么。
遇到这个问题,首先应当考虑的,不是要不要,而是能不能。
我们不妨问自己几个问题:
什么样的企业适合实行这种考勤制度?
这种制度的来源是什么,是怎样产生的?
这种制度的目的是什么,会带来什么好处,有什么弊端?
有没有其他相配套的管理内容?
弄清楚这些问题之后,根据自己企业的实际情况,才考虑是否适合采取这种制度。
学习很重要,学会学习更加重要。
总而言之,制定清晰明确的管理目标,然后根据目标制定“恰当”的管理方法,在
管理工作中是重中之重。