在求职的时候我们会遇到各种各样的面试官,如何在面对不同面试官时都能从容的应对是很多人思考的问题,除了做好充分的准备之外,还需要了解star法则,因为它同基本企业管理中的十大定律一样是面试官常用的,而今天我们就来介绍几个star法则成就故事例文。
什么叫star法则
首先我们需要先了解star法则的意思。所谓star法则是指情境、任务、行动、结果四个词的缩写,其中情境是指事情是在什么情况下发生的;任务是指你是如何明确任务的;行动是指针对这样的情况分析后采取了什么样的行动方式;结果是指最后取得什么样的结果并且学习到了什么。
如果将四项连接起来,star法则可以理解为:案例在什么情况下发生→发生之后当事人如何明确案例中给到自己的任务→对任务进行分析然后采取对应的行动→最后取得什么样的结果并且从中学习到什么,简单的来说它就是一种让面试者讲述自己故事的方式,可以看出面试者阐述问题时的条理性和逻辑性等等。
第一个故事
star法则成就故事例文
情境:家里贫穷,没有接触电脑,上计算机课完全不明白;
任务:掌握计算机文化基础知识;
行动:认真学习课本不懂就向同学和老师请教,上网查找资料下载office教程,经常去学校机房实践并请教机房老师;
结果:掌握计算机基础知识,通过了考试。
第二故事
情境:大二寝室同学都拿到奖学金而自己没有拿到,心理沮丧决定大三争取拿到奖学金;
任务:大三拿到学校奖学金;
行动:上课认真听讲并做好课堂笔记,课后完成老师布置作业并且及时跟老师和同学请教不懂问题,靠前做好系统复习;
结果:在大三成功拿到奖学金。
第三个故事
情境:暑期在超市做兼职担任售货员;
任务:适应销售零食工作,并缺德一定销售成绩;
行动:加强对销售零食只是的学习,向其他有经验的店员请教,熟悉商品的规划和陈列;
结果:销售有了明显的增长,成为一名称职的售货员。
总结:从上面几个故事可以看出,很多事情外面可以将它分成几个模块,而分别对应star法则的四个项目,那么很多事情就可以很好的解决,在面试的时候也可以很清晰的体现出总结的能力,即使面试官提出在复杂的问题,都是可以从容应对的,当然前提是该事情是真实的。
既然HR常用这招套路,俗话说得好,知己知彼方能百战百胜,今天就来和大家一起解锁STAR法则。
第 1 招
弄懂STAR法则
STAR法则=情境(situation)+任务(task)+行动(action)+结果(result)
反正英文、中午你们都看得懂,这里我就不废话太多(哈哈~~)
第 2 招
看穿HR提问
假设你去面试一个营销岗,你自我介绍提到了大二做了外联部部长。这个时候HR问了下面的几个问题:
(1)你是什么时候做的外联部部长?
(2) 外联部部长主要做什么?
(3) 有外联任务的时候你怎么做?
(4)最后你的外联任务完成得怎么样?
那么恭喜你,面试你的HR用的就是STAR法则而且还被你看透了哦~继续往下——
第 3 招
接下来可别眨眼哦,重点来了:
** 如何用STAR法则回HR提问**
Q1:你是什么时候做的外联部部长?
拆:
这个问题问的就是情境S(situation)。当时加入外联部所处的情况是怎样的,背景啊和环境啊这些?
那么按照这个思路你可以回到说:
** 你是为了锻炼某方面的能力(营销啊、口才啊。有什么说什么),又能兼顾到学习的情况下做的选择等等。**
Q2:外联部部长主要做什么?
拆:
这个问题HR问的就是任务T(task)。你在这个外联部长工作中所承担的任务或者职责。
同样你就要回答出。
** 你要在一个学期负责了什么,具体到类似一个征文比赛、一个文艺晚会的所有经费赞助,金额1W左右**
Q3: 有外联任务的时候你怎么做?
拆:
这个问题问的就是行动A(action)。你在外联工作中基于任务而采取了什么样的措施或应对方法。
比方说:
** 你可以罗列你如何去为了1W的外联经费,你都采取了什么措施,与商家洽谈时如何根据不同商家的不同需求而策划不同的合作方案。**
Q4: 最后你的外联任务完成得怎么样?
拆:
这个问题问的就是结果R(result)。要总结出你在这次工作中到的结果是什么。
毕竟你提了方案,但是评估还是要看最终的成效的嘛,HR又不是傻子。所以前面说行动的时候切忌过度吹嘘。
** 你可以说你最终的外联完成了多少,是超额完成还是等额完成。此外你可以延伸说在****这次外联工作里你懂得了哪些营销市场方面的经验。**
记住围绕你要应聘岗位所需要的职业能力来总结就OK啦。
说白了,STAR法则就是一种讲述自己故事的方式。当我们在面试过程中知晓了HR提问了的这个”套路“,也就可以同样用这个法则去回答她所想要了解的信息,这就可以避免”答非所问“的低级错误啦。
合理运用STAR法则,让你成为人群中的它不仅可以让你在面试过程中把话说明白,让HR迅速get到你所要表达的信息点。
在这信息爆炸的时代,学会表达是非常重要的,无论在什么场合,你能在最短的时间内让对方理解你的意思,你就是一个成功的演说家,面试更是如此。