之前写了份关于“如何支持销售/售前工作”的策划，被领导打回。总结一下打回的原因是，写的很笼统，没有依据。比如，为什么《产品白皮书》是要包括这些内容，这些内容在编写上有注意什么。我答不上来，于是重写。
最近“每周一本书”的书单上基本上也都是和产品管理、竞争分析相关的内容，包括今天想要分享的这本《产品经理手册》。
这本书我大概在5年前买的，当时有人推荐。买回来后一翻目录，立马傻眼了。又是战略又是规划，还要管理销售和运营。这和公司CEO有啥区别？今年看到《YES！产品经理》中的一句话，了然：
“产品经理就是一个产品的CEO。”
根据我读书的目的是为了开头说的那份策划书，所以我对第一部分中的品牌战略和定价完全略读，对第三部分的全球化准备直接跳过。
下面我就聊一下我的感想。
虽然已经有了心理准备，但是还是觉得产品经理所需要的知识覆盖面之广，做的事情烧脑程度之深，所需要的能力数量之多——咋舌。
就单从在产品研发完成推广上线之前的销售工具包来说，就要准备很多。
“总不能让我们的战友拿着空包弹上战场啊！”
这样一句话，堵住你所有“这不是产品经理应该做的事情”的借口。
首先，你要准备一份《产品介绍》，这份产品介绍作为产品宣传的，当然也可以是单页。我的理解这个就是我之前一直在忙着对标的《产品白皮书》。这份产品介绍要写的通俗易懂，痛点让人看了感同身受痛痛痛，价值点让人看了就想掏钱包买买买……
然后你要准备一份《销售手册》，这个手册主要是给销售人员看的，告诉他们要卖什么，怎么卖，为什么卖，卖给谁……所以，需要包括：产品介绍、价值点分析、市场分析和客户分析、竞争对手分析和比较以及案例等。比如为什么人家要买你的产品，不买别人的？为什么你卖那么贵，凭什么？你的解决方案怎么和我们现在的组织结构和战略相匹配啊？
看到这里我已经晕了。但是你以为这就结束了？SO NAIVE！
接着你还要准备销售培训的材料，一般是PPT，从销售技巧、公司背景、产品知识和市场到竞争情况都要包括在内。有的公司甚至会将邮件示例、电话销售示例都写清楚。比如，下面这个（来源自网络）：
其他的什么产品功能清单、操作手册、功能演示视频……这些就不用再赘述了。
你以为这样就结束了？SO NAIVE！
在销售过程中，你需要及时与销售沟通，拜访潜在客户，记录销售状况以及销售案例并进行分析，不断完善和更新销售工具包。为你的战友提供持续的、威力增强的弹药。
读了这本书，我发现自己距离一个合格的产品经理还远着呢。但就说产品经理一多半的时间是和销售打交道这一点上，我就完全不合格。我现在90%的时间是和研发打交道。所以我为自己列了一些行动项：
1.继续按计划完成我的策划。
2.找个时间和领导沟通一下，如何开展与销售的沟通
3.思考一下自己还有哪些方面有缺失，列一个学习的计划，不止包括读书，还包括实践（比如拜访客户）
加油吧！所有的产品经理和在产品经理道路上前进的我们！
（完）
