文/七蒙主
职场其实也是一个小社会，不同年龄和背景的人聚到一起，总是会产生各种摩擦。处理不好各种关系，就会每天各种不爽，不仅影响工作情绪，也很难脱颖而出。
仔细观察一下身边的人，你会发现升职加薪快的人不一定是最勤奋最累的，但是他们有个共同点，就是职场情商都不低。
之所以说是职场情商，因为不同于我们日常生活，在特定的场景里，应该更严肃正式一点。如果还把生活中很随意或者对朋友倾诉的方式用在职场中，结果会相当尴尬。
打造职场高情商，每个人都应该考虑如何精进。但是现实情况是，很多人比较注重提升工作技能，而忽略了职场情商。埋头苦干默默无闻，肯定是不够的，很多人估计都吃过亏。每个人的工作环境不一样，几条经验仅供参考。
1.快速融入新环境，要善于观察
职场新人进入一个新环境，首先要善于观察，例如每个人的性格特点、兴趣爱好，甚至籍贯、学校、星座、学历与抱怨，都可以成为深入聊天的话题。
随着进一步的了解和彼此信任，说话方式、工作态度、技能、价值观等等，你就可以了然于心了。当然不是让你像侦探一样打听别人的隐私，而是让你学会倾听。因为每个人都希望别人重视自己，愿意分享自己值得骄傲的部分。
所以尽量不要叫错别人的名字，有可能的话记住别人的生日。至于人性的弱点每个人都有，了解但是不要轻易去揭别人伤疤，不关己的事情少八卦，做一个别人值得信任的人。
2.对事不对人，当面解决问题
同事相处表面一团和气，有问题当面不说，背后议论是大忌，流言传多了就走样了。聚人气，少树敌，建立良好的群众基础。大多数时候，当面指出别人的错误，能更快解决问题。
当然别人刚开始可能不太理解，或者怀恨在心有怨气，但是一旦想明白，你是对事不对人，以后大家就容易相处了。
当然建立你耿直的“人设”，强调做事的原则性，一些人会不舒服离你而去，这没有什么大不了，不可能所有的人都喜欢你。
有态度的生活、工作，更容易脱颖而出。
但是对于爱搬弄是非、打小报告的人，记住“亲贤臣，远小人”的历史教训。对付他们最好的办法，就是不提醒不敲打，反正说了他们也不听，那么就让他们在错误的道路上越走越远。
能让讨厌你的人，也配合你的工作才是高手。背后应该多肯定别人的工作，不因为不喜欢，就非理性地完全否定。
3.望天猴还是孺子牛，看工作效率
工作环境不同，汇报的对象不同，做个望天猴事事请示领导，还是做个埋头苦干的孺子牛，没有统一的标准，决策原则是提高工作效率。
岗位职位不同做法就不同，有人吭哧吭哧费了九牛二虎之力得到的结果，还没有别人打个电话得到的答案专业、高效。当然看到只拍领导马屁不干活的人，谁都想上去踹一脚。
所以，提高自己工作素质和效率，是首先要考虑的问题。不要因为别人干的活只是你的三分之一，而暴跳如雷心里觉得委屈。生活不会辜负任何努力的人，当然前提是做正确的事。
喜欢讲迭代的互联网时代，你一年积累别人三年的工作经验，这就是快速迭代。你做成别人做不了的事情，就是一种突破，就是牛很了不起。
4.汇报工作，先说别人关心的结果
不知道是不是小时候划段落大意，总结中心思想落下的毛病，中国人习惯说话先有铺垫，含蓄不直抒胸臆，喜欢让别人猜。
有些人汇报工作就像讲故事，先有背景再有艰辛的过程，过五关斩六将，最后才说结果。其实听的人早就没耐心了，而且领导并不关心有多少困难，这是你分内之事。他们就想知道结果，注意你想表达的，不一定是别人想知道的。
所以，先说结果是汇报工作的首要原则，别再考验领导的耐心。如果别人有兴趣，你再说过程也不迟，切忌祥林嫂式的碎碎念。
5.请示说方案，只让领导做选择题
当你有了一段时间的工作经验，就不要像新人一样处处请教，应该自己先着手解决问题，发挥自己的主观能动性。请示领导的时候，你一定要有备而来，准备得充分一点。
例如把前期的调研或者搜集资料先做好，带着方案再找领导。也许你的方案不是很成熟，也想得不够周到，甚至最后都不会采纳，但是这是训练你工作能力最好的途径。
请示最关键的一点是让领导做选择题，给领导出难题只会自己给自己找麻烦。方案不要太多两到三个，而且都是你已经充分了解，有很大把握能完成的。这样不仅领导决断快，而且对你也很有利，你能把握工作的节奏，这一种很舒服的工作方式。
6.工作总结实事求是，多想两步
写好工作总结是必不可少的技能，首先实事求是把工作流程展现出来，哪些是关键点，如何推进工作，不足的地方与大家共勉。
其次，反思过程中，提出优化和建议，比别人多想两步，高手都是给自己安排下一步的工作。要知道领导为下属安排工作，有时候也是一件让人头疼的事情。如果你有能力给自己安排工作，获得首肯之后，再组织人一起干，也是为领导分忧。
最后，PPT下功夫做很有必要，因为态度问题总是比能力欠缺更严重。清晰的逻辑，才能让别人很快了解你想表达什么。至于PPT的美化，找个教程学学，大方美观就好，商业化PPT注意点配色方案就更棒了，赏心悦目干净利落。
7.布置工作，明确标准和完成时限
了解下属的能力和特长安排工作，必须明确完成的标准和时限。把合适的人安排在合适的岗位上，看似简单，但是做到的人并不是很多。把错误的人放在错误的位置上，不仅工作效率低，而且会打击下属工作的积极性。
因人施策，对于职场新人或者有主见的年轻人，时间允许的情况下，让他自己先折腾，搞不定再指导他；对于执行力很好但是没有太多主见的人，直接告诉他们该怎么做；对于硕士博士或者经验丰富的人，直接让他出方案，在预算和时限内充分授权，跟踪进度即可。
每个人在工作中都应该能感受到尊重和信任，不与下属争功劳的领导才是好领导，及时当众肯定下属的工作，并鼓舞士气。一个把下属做的工作汇总一下，说成是自己工作内容的领导，确实有点LOW，但是还不少见。
8.管理你的领导，切记越俎代庖
不和领导做朋友，刻意保持一定距离还是有好处的，距离产生美。避免在正式场合，自己聊得很高兴，把领导晾在一边。
一定让领导偶尔刷刷存在感，即使他们某方面的能力还不如你，但是毕竟是你的上级。该上级做的事情，切忌越俎代庖。
有时候会出现多头领导的情况，得罪谁都不太好，按领导的做事风格和能力，学会管理他们。但是这个确实有点难，只能随机应变了。
同时管理领导，也在于控制工作节奏。比如开展新项目，报告内容自然多一点，准备一个摘要或者标记重点内容，都是在提高领导的决策效率，尽量大家保持一样的节奏，是最舒服的状态。
只要你在职场混，就别忘记修炼职场情商，事半功倍才能游刃有余。
