这几天带孩子们去天津参加国际象棋比赛,顺便看了这本很久以来一直想看的书——法国勒庞在100年前写的《乌合之众——大众心理学研究》,这本书完整地分析了群体心理的特征、情感、道德观、观念、推理、想象力、意见与信念,以及信仰所采取的宗教形式等,堪称研究大众心理学的经典制作。在网上简单搜索了一下,发现有爱情心理学、大众崇拜心理学、大众传媒心理学等衍生出来的心理学方面的书,但并不是特别多。
《乌合之众》揭示出来的关于群体心理的真相令人震惊,对我们认识自己在群体中的行为具有很强的指导意义。当许多人凑在一起,就构成了群体,这些人成为群体一员的时候,他们的感情、思维和行为就与他们单独一个人的时候迥然不同,就有了“群体心理”。文中指出:群体只有很普通的品质,很普通的智慧,只具有最低甚至更低层次的智力,任何一个人都比“群体”更聪明。群体中的个人完全不同于独立的个人,任何一个群体更像是一群原始人组成的乌合之众!群体能够消灭个人的独立意识和独立的思考能力。我们都属于不同的群体,比如我们都曾经属于某学校某班级,属于某单位,我们还属于一些临时性的群体,比如小区的业主,某公交车上的乘客,在听讲座时属于观点相同的某一群体,等等。总之,我们会时常在一个群体中。了解了大众心理学后,当我们身处一个群体的时候,我们应当警觉,更需要保持清醒的头脑,不要在群体中迷失自己,不要让群体的决定代替自己的决定!
也许是因为群体的低智力水平,群体具有冲动、易变和急躁的特征,并且不承认障碍。群体是无名氏,所以不需要为他所做的任何事情承担责任。在这些特征的驱动下,群体通常会有极端表现。任何向群体说明愿望与现实之间的种种障碍的人都会遭到群体最冷酷的惩罚。一群狂热的人们,一旦遇到任何有关质疑的言论,都统统加以残酷的打击和折磨,他们并不以此感到丝毫的忏悔,相反,他们认为自己做了一件极为光荣的事情。所以,在群体狂热时,和群体作对是一件非常可怕的事情,历史上的众多惨案可以说明这一点。
群体中,感性的、本能的情绪特别容易传染,而理智的、冷静的情绪在群体中不起丝毫作用。群体中个人理智的力量与自控的能力遭到了毁灭性的破坏。正因为如此,群体中的某一个人对真相的第一次歪曲,构成了许多流言的起点,这种歪曲经群体无意识的、轻信的、未经任何理性思考的放大,就将留言呈弥散效应迅速传播。比较典型的如2000年预言世界毁灭,日本核泄漏引发的抢盐风波等。群体中的人甘心被各种激烈的言辞和虚假的形象所打动,他们信奉在理智尚存的情况下绝不会相信的一切!
群体没有理性的思维过程,虚构的因素对他们的影响,比现实因素的影响还要大。因此,了解大人物是怎样影响群众的想象力是一件很有意思的事情。这也让我理解了现实生活中许多GY作秀背后的大众心理学原理。拿破仑曾经在国会演讲中这样说过:“我通过改革天主教,终止了旺代战争;通过变成一个穆斯林教徒,在埃及站住了脚;通过成为一名信奉教皇至上的人,赢得了意大利神父的支持。如果我去统治一个犹太人的国家,我也会重新修所罗门的神庙。”当凯撒被刺杀时,安东尼为了让民众反对谋杀凯撒的凶手,采用的不是说理的方法,而是通过用手指着连中23刀的凯撒尸体,作出慷慨激昂的悲愤之态来让民众看到他的意志。了解了大众这方面的心理,就能够解释为什么公众只关注明星,而不关注那些为国家奉献终生的科学家;会关注一次恐怖的谋杀,而不关注死亡人数比这多很多的其它暴力事件。这都是因为影响民众想象力的并不是事实本身,而是他们发生和引起注意的方式!因此,对政治家(或一个团体的领导)来说,只要掌握了影响群众想象力的艺术,也就掌握了统治他们的艺术。
群体崇尚形象思维,群体只会被极端的感情所打动。只有形象能吸引或吓住群体,成为他们的行为动机。群体只会形象思维。因此,夸大其词、言之凿凿、不断重复、绝对不以说理的方式证明任何事情——这些公众集会上的演说家管用的论说技巧,是最直接、最有效的打动群体的手段。仔细思量,的确如此,那些明星演唱会上,明星与歌迷的互动,美国总统竞选时的演讲,更重要的是激情,是慷慨激昂,是信誓旦旦!听众和观众更易于被狂暴而极端的感情所打动,当他们被打动之后,会汇成一道毁灭性的洪流,摧毁一切阻挡他们的障碍!
群体只接受简单观念。想要一种观念对群体产生有效的影响,它就必须形象化。还有,群体从来都不会听命于温和的人,而只向严厉欺压他们的暴君低头。群体随时会反抗软弱可欺者,而对强权低声下气!这个特点催生了历史上的许多铁腕领导,拿破仑就是一个典型的例子。他深谙群众心理学,创造了许多令人惊讶的奇迹。
为什么有那么多人会自动投身到群体中呢?勒庞给出的解释是:“只有身处群体之中,这些傻瓜、低能儿和心怀妒忌的人才能摆脱自己的卑微无能的感觉。只有身处群体之中,他们才能感觉到一种残忍、短暂但又巨大的力量。”
本书的作者出身于100多年前的法国,所以书中的例子大多是关于法国革命的。这对100多年后的中国读者来说,难免还存在一些难以理解之处。
(于2017年10月3日)