张潇雨老师在之前的文章中,提供了研究商业时应该避免的四个不要:
--不要把商业当成物理学;
--不要归因谬误;
--不要执着于概念;
--不要站在原地。
以上的四个不要都是让我们在观察商业、研究商业时,必须避免进入的误区。对照自己创业的经验,张老师总结的这四点真是真知灼见,因为在创业过程中,不断思考、复盘、总结、归因出正确与错误的决策,是创业者每天必做的功课。然而当局者迷,创业者在这中间很容易迷失,尤其现在的时代各行各业领域不断的细分,某个行业里各个细分领域里面的细节也可能是截然不同。
创业者在信息量如此大爆炸的时代里,也很难在各个维度全方面思考。所以也必须提醒自己记得研究商业的"四个不要",让自己能够更客观的来看待商业。
知道了如何避免误区之后,应该怎么样正确的来认识与研究商业呢?张老师提供了三个方向,来作为研究商业的三个思考:
1.归纳的过程比归纳的结果更重要。
虽然在之前我们说过在商业研究中不要把商业当成物理学,但是研究商业还是运用到物理学中的归纳法:"对客观世界重复的观察,并且试图总结出规律",科学家们会针对总结出的规律进行证实或者证伪。
比如,现在的我时常会思考,目前在市场中的成功品牌,在其发展过程中所做决策以及面对挑战时他们是如何挺过?并且有哪些因素可以促成他们现在的成功?得到的结论或许是在当时的时间、空间、行业中是个正确的决策。但是如果吧归纳出来的结论直接套到现在的使用,或许结果就会截然不同,因为时间、空间与背景已经完全有了不同的变化。
所以重要的是归纳的过程,总结归纳的过程里,我们应该思考决策者当时为什么会这样来做思考,考虑权衡的各项因素到底有哪些?取得成功有多少运气的成分?在当时的时空背景下有沒有更好的决策?
在归纳的过程中,学习决策者的思考模式是我们在研究商业中最重要的一项技能的打磨。
2.在混沌中寻找秩序。
面对商业要有敬畏之心,因为商业跟气候一样,是个关键因子非常多的复杂系统。任何一个微小因子拢动都有可能造成截然不同的結果。所以我们从归纳法中归纳出结论,也许只是影响结果中的某一关键因子,但绝对不是全部关键因素。所以我们要有正确的心态,从混沌中寻找秩序,能够找到一两点关键因素就应该感到高兴。因为在商业这个复杂系统里,虽然无法百分之百完全找到所有的因素,但是还是可以找到一定范围的规律与逻辑,给我们在商业复杂多变的环境中有参照的灯塔与坐标。
3.研究商业就是自我观照的过程。
商业其实是人的历史,背后关键的因素也就是人性。在研究商业的过程里,我们应该学习到从多个维度来分析思考,并且能够跳出误区,更清晰客观的来看待商业。比如,当我们归因出某个成功的因素,我们必须了解到背后的大背景,包括空间、时间以及行业的作用,而不是一劳永逸,直接可以套用。最简单的例子,如果现在让马云、马化腾,从头再打造一个阿里巴巴与腾讯,我想他们也没有把握能够走到今天的规模。因为现在面对的时空、环境、行业背景都已截然不同。研究商业案例,正好可以给我们提供如此真实真切的难得机会,打磨我们自己的思维思考能力。
另外,研究商业就是研究生活,透过研究商业,我们可以学习到如何与人沟通,如何与人竞争,如何独立思考,在关键时刻如何做出正确的决策。另外,从这中间还可以观察好朋友与好伙伴的特质,在人生的道路上如何转换自己人生的路线,如何激发好创意。如何看待自己的消费⋯
所以,研究商业也是学习人生智慧,通过案例看到自己、看到人性。所有的历史不管是商业史、公司史、金融史、政治史等等,所投射出来的都是人的历史,历史总在重复着自己,但是又常看常新。本质上就是人性这个最关键因子贯穿其中。所以我们在研究商业的过程中应该自我观照,对照自己的思考,对照自己的生活。如此才能真正洞察商业的本质,达到研究商业真实的意义。