核心功能:在线预约周边的医生
目标用户:需要到医院看病的人
用户的需求:该预约哪一个科的医生,哪些医生可以预约
解决方案:整合线下的医生资源,让医生入住到这个平台上来。用户可以根据自己的状况,在线预约医生,在预约的时候还可以看到别人对医生的评价,在选择的时候可以做一个参考。
特色功能:如果不知道自己该选择什么科室,百度医生提供的了一个身体的平面图,可以点击对应的部位,选择具体的症状,就会把帮助你分析具体应该选择什么样的科室。
思考:
医生资源:这个需要打通医院的关系,能拿到医生这个资源,要结合医院中现有的医生管理系统,判断出医生什么时候可以预约。
如果能拿到充足的医生资源,可以大大解决看病难的问题,减少用户浪费在医院中的时间。更重要的是用户可以根据平台上的评价体系来选择医生,不再是挂号时安排的什么医生就是什么医生。
医院如果把平台上的评价体系作为考核医生的一项指标,那就会提高医生服务的态度。