任何事情,慢下来,才能有更多用心的觉察、发现、体会、感悟。
快的时候,自然容易错过,无论是教练、还是促动、还是咨询,皆是如此。
即便是同一个层面,不同的问题也有不同的视角和方法。
所以,通过群策群力的促动技术产生结果/结论之后,你依然可以询问以下问题:
哪些结果并不一定会发生?
哪些环节存在其他可能性?
哪些原因可以有别的解释?
你会发现:仅仅只是换了一个角度去看待事物,结果很可能就全然不同。
我在企业中把促动技术运用于培训课程中的时候,各种各样的场景/情境都遇到过:
用世界咖啡的促动技术时,刚好遇到公司领导前来视察,看到场景之后跟培训经理说“感觉场面有些混乱”;
用群策群力的促动技术时,企业要求半天之内必须出成果(正常企业内部的群策群力需要做1天半的时间才能出成果);
在城镇会议中,学员展示出来的行动计划方案,领导不甚满意、提出质疑,甚至全盘推倒;
......
这些现象的发生,都很正常。
一名成熟的培训师,要么可以在现场通过一些动作扭转乾坤,要么可以提前采取一些措施规避风险,要么可以用自己的方式去影响企业客户。
所以,在企业内使用促动技术的时候,有五个原则需要注意:
1、你需要区分清楚,你所服务的这家企业,其土壤和根基,是否适用于促动技术,对于这家公司的需求,促动技术能够满足多少。
2、你要和企业内部的发起人、参与者、参与者的上级领导分别沟通,了解他们是否能够接受促动技术这种方式,能够接受的程度是多少,从而决定你在培训中使用促动技术的机率。
3、如果企业大boss参与,那么一定要通过各种途径,让大boss相信,当我们经过一天的群策群力之后,所出来的最终结果,一定是我们的员工现阶段能够达到的最佳结果。
4、如果要在培训中的大段时间中使用促动技术,一定要和培训相关利益者提前沟通清楚,让他们了解整个模式、流程、以及过程中大概会出现的状况,让他们对现场的“混乱”局面有一定的接纳度。
5、可以根据企业情况、客户需求、学员层次、时间安排等,来对促动技术进行灵活的恰当的调整,以便促动技术在培训中的使用,能够更有效的促进培训效果的达成。
就好像围棋一样,规律本质仅仅相当于是围棋的规则,并不包括下棋的技战术。
这个促动的过程中,现场往往是学员讨论得热火朝天,促动师大部分时间都保持中立,只是在旁边默默观察、陪伴,看起来似乎比较闲。
其实,这是因为促动师在工作坊开启之前,做足了大量的准备工作,基于深度的调研,对发起人等利益相关者进行访谈,设计了整个工作坊的议程、框架,明确了任务及结束时要获得的结果,设定了每个环节要布置的任务、提出的问题、讨论的方法、小组自组织管理的角色和责任。
实际上,促动师一点都不闲,他会通过观察,根据现场各个小组对话的通畅程度和能量流动,来调节现场的场域氛围,他会根据现场每个人思维的方式速度与各小组完成任务的质量效率,来进行相应的调整。
促动师就像是乐器一般,通过调节不同任务环节人们的情绪能量,促进了现场参与者和谐的智慧交融。
通过如水一般的环绕和陪伴,让人们逐渐放下内心的防备,能彼此坦诚对话,从而让不同思维方式的人能够在设计的对话流程中,相互理解相互学习。
促动师相信并提供给大家有步骤有架构的对话流程,相信参与者会自己找到他们所带来的问题的答案。