1、工作雕塑：定制与动机相符的角色。
工作雕塑Job Sculpting（pXVIII）：即经理人给每一名员工安排那些特别能提升他们积极性的工作，并在可能的情况下，将其他可能降低他们积极性的工作安排给别人。
1）、优秀经理人总是会想方设法让工作带给员工更多回报。
（1）、定期探讨职涯：定期与员工进行一对一交流并就他们的职业发展进行探讨是常规动作。
（2）、建立个人简介：花时间创建团队成员的“个人简介”，包括他们的专业优势、发展机会、个人动机等。不仅可以了解他们的职业目标、生活目标，而且可以打造具有互补性的、能互相驱动的团队。
（3）、契合生活利益：如果工作与根植于个人内心深处的生活利益更契合，那么他们就更有可能选择留在这家组织，而其忠诚度也更高。这些生活利益不是个人爱好或兴趣，而是他们的工作激情。这会驱动人们去做那些让他们感到快乐的活动，进而转化为工作投入，保持敬业度，避免辞职。
（4）、关心职涯规划：招聘中强调会帮助员工规划和管理其职业生涯的公司，相对于它们的竞争公司有着相当大的竞争力。
（5）、经理人兑现承诺：根据每个人的驱动因素安排工作。
2）、如何通过定制工作，进一步激发员工的热情和才华呢？
（1）、确定核心激励因素。要想知道他们准备面对的而其他成员却没有机会面对的挑战是什么，可以问团队成员：“你想在什么方面做得更好？”
（2）、具有启发性的思考题去询问团队中的每一个成员。
A、列出工作中你最想做的事情。
B、为什么这些事情会让你充满活力？
C、列出工作中让你感到受挫的事情。
D、为什么这些事情会打击你的积极性？
E、假设你在职业生涯中有3各愿望，那么它们分别是什么？
3）、激励因素评估
（1）、评估利于改善：在团队内分享评估结果有助于团队成员了解发生摩擦的原因并改善他们的工作关系。
（2）、“激励指纹”：每个人身上都有一个独特的激励因素的组合。即每个人都可以通过不同因素进行激励，也会由于不同因素导致受挫。
（3）、“独特因素”：每个人的特有因素。即用人所长，可以找到某项工作最适合的人选。
（4）、“警惕因素”：人们背后的激励因素可能会因工作分派而导致问题的产生，或者团队运转出现问题。即当双方激励因素相互冲突时，可以帮助成员找到难以融洽相处的原因，让彼此心中有数，做到冲突的提前预防。
