哈尔福德勒科克曾说：“没有哪一个人能谱出一首交响乐，因为它需要一支管弦乐队来奏乐”。决定个人成功的因素很多，除了必备的专业知识，还有一些非技术能力（那就是软技能）也是必不可少的。软技能就是激活人资的能力，即是调动别人的资源和知识的能力以及调动自己知识进行创造性思维的能力。
这本由艾玛·苏·普林斯所著的《软技能》，从适应力、批判思维、同理心、正直、乐观、主动性、韧性7个维度阐述了个体在面对未来经济发展和社会趋势的宏大命题时，如何才能够做出准确、高效的应对。通过提升自己的这些能力，才能在工作和生活中掌握人生的主导权。分别阐述了每种能力的概念，具备这种能力的必要性，该能力在职场中的用途、给能力所面对的挑战、提升该能力的办法、通向该能力的几个步骤、具体案例等。书中所谈的这7项软技能精炼高效、逻辑清晰，无须充满天资，是每一个追求卓越的普通人都可以习得的能力。可以说，就有理论阐述，又有实践案例借鉴，便于我们从中启迪和开悟。
同时，作者所倡导的适应力、批判思维、同理心、正直、乐观、主动性、韧性7项能力，都直接来源于人们对于生活掌控感和独立人格的追求。可以说，无论男女老幼、不同行业、不同职业的人们，都会在生活和工作中遇到这样那样的问题，藉由提升自己的这7项能力，提升自己的软技能，从而有助于每一位读者掌控自己的人生主导权，在追寻幸福的道路上满载而归，在遇到困难时满血复活，坚守自己热爱的职业并发掘人生真正的意义所在。
作者艾玛·苏·普林斯（Emma Sue Prince），个人潜能开发研究学者、体验式学习领域倡导者、英国畅销书作家。她十分重视在写作中探究原则和概念，并将这些理论应用于实践。
阅读本书的时候，我正面临职场工作调整，面对新科室新人员而产生逃避的心态，因《软技能》而重新振作起来。人生充满不确定性，可以说处处是考场、时刻会面临考验和挑战。在“韧性”能力章节，它教会我直面困难，拥抱改变，接受脆弱，大胆犯错，把每次遭遇的问题当作一次学习的机会。为自己设立可实施的目标，分类处理自己的认知压力。
我想，这是我阅读本书最大的收获吧。
