管委会、物管中心名位领导评委：
大家好！
首先，感谢管委会、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫潘小乖，1982年出生。毕业于湘潭大学法学本科,湖南城市学院工程管理专业，物业管理师、建造师。2004至2008年在湖南才子房地产公司工作，一直任物业管理副经理；2008年发展物业公司工作，现为发展物业公司副总经理。今天竞聘的岗位是东方时代物业公司总经理。
一、是我竞聘物业公司总经理的优势；
第一、尽职尽责的工作，自主创新中创造利润
2008年发展物业组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是主引进并改编了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道；二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、我成熟的物业管理的模式
为了发展物业有一个更好的未来，我已积累了并整理了各种资料约10多万字，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
以上的工作方法都能在将来的工作岗位去运用。
二、如我作为物业部经理职位，我有如下几点想法：
第一、打造好学习型团队、开拓进取的创新意识。
打造好学习型团队做到学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用，不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体，既有广博的理论基础，又有实际工作经验，所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效；我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想，虽然我不是最专业，但我确实很全面，这对一个技术管理工作者来说，非常重要。作为总经理我应当将自我的学习工作经历与团队成员分享共同打造成熟的管理及技术团队。
第二、减低物业管理成本
第一招：减员增效
据我了解物管中心满额应是80人左右，保洁一般配20人，保安是30人，工程项目部、客服和办公室30人，我们应当多利电子监控设备，及计算机客服平台，台众号来服务，实际应当不用这人么员工。
第二招：减少维护费用
“举例来说，增加进水过滤器，从而减少水箱清洗次数，顶楼水箱、排水系统每年清一次得两万，那就两年清一次。
第三招：科学绿化，减少绿化成本
“能省下来的是细账。。“比如浇水、割草、修枝，绿化频率降低，成本就降低。一年也能省不少钱。”
第四招创造合谐物业家家参予
利用多平台，多种活动，让所用的家庭及业主参加，有利收取物业费用。
以上是我的几点想法，具体的方案我会另有文件，给各位。
谢谢各位管委会、物管中心名位领导、评委。
