01《委屈的小A》
小A是咨询公司的咨询师，刚入职一年。作为一个新人，在工作中自然非常卖力，以此能给领导很好的印象。有一次，他分到一个项目组，负责计算某项服务的市场规模金额。在完成计算结果之后，小A觉得应该可以围绕客户可以做更多的工作，比如：汇总访问记录等等。为了这些工作，他连新年假期都没顾上休息，真是非常积极努力。
新年之后，小A拿着厚厚的一份资料交给上司，并汇报了自己的工作。本以为会得到上司的认可和夸奖，谁知道上司却大发脾气，觉得他牺牲一个假期的工作完全是无用功。客户需要的是市场规模的金额，其他的都是无关的数据，工作重点应该是提高数据的准确度。小A挺委屈，也很苦恼。
别人没要求的工作，即使费时间做了也不会受到客户和上司的好评，应该正确理解对方真正想看到什么。
02《无果的小B》
小B也是刚入职一年的新员工，在收到上司安排的调查工作后，开始进行大量的数据、图表和报道的收集，并整理成完整的文件。为此，小B阅读了大量的报纸、专业书籍和杂志，可谓是煞费苦心。
在把报告提交给上司时，小B期待着上司的赞许。上司看了报告之后，大发脾气：“这是什么？你是什么意思？难道让我读新闻报道吗？”原来，上司要的是结果，而不是一堆的内容。
不管花多少时间和精力，没有结果的工作都是白费。
03《挠头的小C》
小C同样是刚入职的新员工，在公司做一些杂七杂八的事情。但有一项工作是小C的日常—那就是做会议记录。最让小C毫无头绪的一次就是第一次会议记录，因为在小C看来，会议记录就是把大家说的记下来，然后会后整理一下就行了。所以，那次小C也是按照这样做的，几乎没有漏掉会上任何一个人的发言。
看着满满的记录本，小C拿去给上司汇报了。结果，上司花了3个小时的时间，指出了记录中的种种问题，并且添加了很多修正内容。小C看着满满的修改，挠挠头……
会议记录并不仅仅是发言记录，更重要的是会议上决策的事情、确认的事项等等。
