新来的员工大明,有个好习惯,不论什么来电,不论有多忙,都要将第一次来电的电话在自己的手机上“新建联系人”,并规规矩矩的将对方的名字单位写上。
即使是保险公司或其他公司推销业务的,不论一天打来多少个电话,大明都是一一登记的。
大明这种一丝不苟对待每个陌生来电的做法,在公司一时传为佳话。
公司老总有一次在全体业务人员大会上,举例子讲问题时还对大明提出表扬,说如果所有业务人员都学习大明这种对待客户的态度,还何愁业绩做不上去!所以,当即断言,大明的业绩一定会如日中天的!
在下面听老总训话的人都低下了头!可惜当时大明不在现场,否则他听了该多有面子!
但大明真不给老总面子。三个月过去了,大明的业绩排倒数第一,几乎没开一单。
业务部经理很纳闷,这么一个被大家看好的即将冉冉升起的新星,就这样沦落了?于是把大明叫过来,问他为什么这么好的工作态度却开不了单呢?
大明支支吾吾。
经理一把把大明的手机拿过来,打开通讯录,里面有一个分类,名字叫:“永远不接的电话”,里面密密码码、整整齐齐排了好多的名字,包括广告公司、传销公司,竟然还有与公司有业务联系的电话,更让人想不到的是老总的名字也赫然在册!
大明尴尬的说:我登记每个来电,就是为了把那些推销电话及平时态度不好的人,标注出来,再来电话就不接他们电话,这不就是为了节省沟通时间嘛……
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看到的、听到的,甚至想到的,不一定就是事实!