我今天给你用最通俗的语言,把拼多多成功的逻辑讲清楚。如果你能够听懂,你会对拼多多的理解豁然开朗。更重要的是,如果你是一家企业,你会因为这个案例,对自己经营企业有一个拨云见日的新思路。
我们看到了,拼多多作为一个2015年才成立的后起电商企业,很快速就超过了京东,拿下了中国电商老二的位置。同时,它又冲击到了阿里的位置。哪怕拼多多最近股价降了,但是人家的营收和利润仍旧是非常高的。而且,它用京东1/10的人力,取得了比京东更大的GMV销售额,以及更高的利润额。
那到底拼多多是怎么成功的呢?很多人的解读是,拼多多成功是因为低价。没错,这个说法对的,而且这个点确实很关键,但这只是表象。你没有理解真正意义上它在做产品背后的那个逻辑是什么。
低价这件事,每家都在说自己低价。唯品会也说自己低价,京东也说自己低价,但为什么他们没有取得拼多多的成功呢?因为拼多多的逻辑跟他们的逻辑根本不同。
我举一个小细节,你来品一品,看看它为什么会不同。
在京东和淘宝买东西,都有一个非常重要的功能,叫做购物车。是不是在右下角?你在购买的时候,先把它加入到购物车,而不会是立即购买。他们更多希望你把这些东西打包在一起,然后一块来支付。这是从20多年前,电商就这么个逻辑了。
但拼多多不是。拼多多根本就没有购物车。那么问题来了,为什么拼多多不做购物车?为什么希望你一单一单地买,而不是凑在一起买?你像京东以前非常善于玩优惠券,比如“凑满多少减多少”。阿里搞的跨店优惠也是“满多少减多少”。就希望你能把不同店家的商品凑到一个购物车里,一块进行购买,通过优惠券的减免额度来吸引你消费更多的东西。这是他们的逻辑。
难道拼多多不想要这种好事吗?它反而希望你一单就一单地买,一单2块钱、一单8块钱,买完了就没有后面的事了。那这个GMV怎么做上去?这个销售额怎么做上去?这不是很傻吗?它一点也不傻,它非常聪明。
因为它的整个逻辑,跟京东和淘宝彻彻底底不同。京东和淘宝本质上是线上的超市。我们想象一下,去逛超市,是不是一进门就推着一个小的铁车子,然后把所有东西都放到车子里边,到门口集中进行付费?这是不是京东和淘宝想做的事?再具体来说,它是需要靠里面的一些低价商品,吸引你进店消费。甚至以前超市门口还发那种小的传单,写着什么东西很便宜,吸引你进去购买。
但你不可能只购买那个东西啊。你转了一圈,发现还要购买很多其他的东西,于是总共的营收就变得很高了。所以沃尔玛、亚马逊、京东、阿里,其实都是这个逻辑。
但是拼多多不是这个逻辑。拼多多的逻辑到底是什么呢?我用三个字给你一说,你就肯定豁然开朗:**摆地摊**。
你看啊,如果我们现在在路边摆地摊,一路有不同的摊位。你逛了一个摊,看到一个小玩具,买了就给人付两块钱;那边有个葱,买了再给人付几块钱。是不是一个摊一个摊地买过去?他不会像超市那样凑到一块进行购买。哪怕你去逛菜市场,也是这个逻辑。
这就是拼多多背后的逻辑。这个逻辑的好处在哪呢?你会发现,无论电商如何发展,都没有冲击到传统的地摊生意和菜市场生意。相反,这些传统电商却冲击了传统超市和商场的生意。
说明什么?说明地摊的生命力非常强。它通常都在售卖一些非常低价的小玩意。那么把这些小玩意搬到网上卖,就是现在的拼多多。而且拼多多不仅做了这件事,还做了“多多买菜”。等于把地摊搬到线上,又把菜市场搬到线上。在菜市场里,你可以一个一个地挑选来买菜,然后一个一个地支付,一个一个地配送。
这样做最大的好处是——会大幅度降低你购物的心理门槛。
你想象一下,现在去超市买东西,是不是得穿好衣服、换好鞋,推着车子在超市里逛?而走路边摊,你没有那么大压力。今天晚上下楼吃完饭,散个步,就到路边摊。穿大裤衩、人字拖都无所谓,看到哪个就买哪个,不买没关系,走一圈没关系。你会非常没有消费的压力感,非常轻松。
这样做的最大好处就是——你的购物频次会大幅度上升。
你不会说我要凑够了再买,而是“有一个就买一个”,今天买颗蒜,明天买根姜。我不用非要凑够一顿饭的材料才去买。这就是拼多多背后的底层逻辑。
它实际上是选择了一个在现实生活中特别有生命力的业态,把它移植到了线上,于是它变成了一个非常有生命力的业态。它没有去加入到那些想把超市搬到线上的众多电商卖家里去竞争。于是它就形成了一个自己独特的成长路径和高速的发展历程。因为没有竞争,它相当于自己独立开辟了一个新的线上电商品类,叫**地摊电商**。
这样一来,它就可以摆脱那种高度内卷的状态,并获得自己独立发展的生存空间。
这给了各家做企业的人什么启示呢?我们很多人都会说要找对标。艾泊宇的“对标”跟大多数人说的“对标”是完全不一样的概念。传统的找对标是在自己的行业里边找到头部来对标。比如做电商就对标阿里,做短视频就对标抖音。这其实是找一个榜样来学习和模仿。
但我说的对标不是这个意思。我说的对标是要找到一个**跨界**的、在另外一个业态下找到一个成功的对象,把它的模式嫁接到新的环境里,形成一个新的产品。这样才有可能复制他的成功,甚至比他原来还要更成功。
你看,拼多多就是复制了地摊和菜场,把它搬到了线上。唯品会也很成功,它是把线下的奥特莱斯搬到了线上。电商再怎么激烈竞争,唯品会依然屹立不倒,并且发展得很好。
但是,很多企业做产品,简单对标强者,做出来跟他很像的东西,怎么能卖得过他呢?甚至很多产品,根本没有背后深度的逻辑思考。所以很难成功。
这正是我在讲述产品战略课程中,非常重要的核心理念——**跨界对标**。你一定要找到一个跨界的对标对象,然后再调整自己的业务和产品。你会发现看待自己的业务时,会豁然开朗。有了一个全新的视角,也有了一个非常清晰的目标。自然,你也可以取得非常了不起的成绩。
我是产品战略顾问艾泊宇,欢迎你来学习我的课程,以及来找我进行咨询。