文/东成西九
|| 东哥说职场 今天是日更第58天
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我原来有一个同事，他是江苏人，所以说的一口苏北普通话，他带团队有一个特点，只要是和其他部门的人在谈论他的下属时，他都会对下属赞不绝口，让其他部门的人很是羡慕，都觉得他对下属特别好。
前几天看了一本书叫《赏识的力量》，书中的CEO因为父亲的过世而不得不去接手家族企业，但是企业的董事会成员却并不看好他，觉得他拯救不了这个已经快频临破产的家族企业。结果CEO接手企业后经过了详细的调研和了解，在企业里从下到上的发动了一场“赞赏的力量”。
具体的做法是这样做的，他先是在一个准备关闭的工厂里，给一个擅长销售并且是德高望重的老员工发了一个有纪念意义不是很贵重的礼物，由此带动了全厂人员的积极性和工作热情。同时借此契机，发动整个集团的每个公司每个部门都用赞赏表扬员工，具体的形式可以多样化。结果因此成功化解了企业的危机，并获得了董事会成员的一致认可。
002
曾经在一本书上描述过这样一个实验：把狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就给以难受的电击，狗关在笼子里逃避不了电击。多次实验后，蜂音器一响，在给电击前，先把笼门打开，此时狗不但不逃，而是不等电击出现就卧倒在地开始呻吟和颤抖，本来可以主动地逃避却绝望地等待痛苦的来临，这就是"习得性无助"。
动物尚且如此，人更是这样的。在某种情况下，如果觉得自己非常无助、非常失败、没有成就感的话，在以后的其他事情上也无法从这种沮丧的情绪中摆脱，并会使得这个人对生活不抱什么希望。
职场中的员工也是这样，如果长时间得不到领导的赏识和肯定，就会产生“习得性无助”，由此可见赞赏在管理中产生的重大作用。
美国心理学家罗森塔尔也做过一个实验，他在一个学校中随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这18名学生经过科学测定全都是智商型人才"。半年以后，罗森又来到该校，发现这18名学生的确超过一般学生，长进很大，再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。
这就是有名的“罗森塔尔实验”，我们知道，赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为。
003
古人曾经总结过，人生有五识：常识、知识、见识、胆识和赏识。其实就是告诫每个人随时都要从自身的素质，遇事的处理能力，和对人接物的态度都要提高。
赏识尤其在带团队过程中能起到非常大的作用。赏识是表示真诚的感激，无疑是鼓励和启发他人的最佳形式。可以通过以下指导原则激励身边的团队。
原则一：人们不会在乎你，如果你不在乎他们。
原则二：表示你在乎他人的最好方式就是聆听。
原则三：伟大的想法可以来自任何地方。
原则四：不管何时何地，赞赏有好结果的工作。
原则五：让赞赏成为转化成果的催化剂。
原则六：让赞赏成为一件有趣的事情。
原则七：要有针对性。
原则八：赏识无处不在。
原则九：给予赏识是一种荣幸。
原则十：把握好每一次机会说“谢谢你”。
希望每一个带团队的或者是想带团队的人，好好学习以上十个原则。
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