一、项目背景
农商行产品创新不足,服务规范缺乏,经营形式单一,营销技能参差不齐的现状,严重制约其长期发展。
锐道咨询提出农商行要精准定位,树立现代银行形象,提升人员核心竞争力的思路理念,并以此为基础
设计实施了“农商行零售客户经理营销展业模式”项目。
二、项目推进
锐道咨询以建设农商行零售客户经理团队,提升人员服务营销技能为目标,通过精准定位、标准建立、服务提质、
营销提效,推动全行零售业务转型与发展
1、 三大板块建设
2、项目推动方式
通过竞赛推动、三阶辅导、骨干培养、模式落地四种方式推动项目顺利开展。
三、成果展现
农商行零售客户经理营销展业模式,先后在河北、山东、贵州、云南、上海等多个省市地区的多家分行
实施,取得了显著效果。
1、 打造一支基本素质高、专业技能强的零售经理队伍
2、 培养一批内训资质高、管理能力强的精英团队骨干
3、 形成一套品牌效应高、实施效果强的竞赛推动机制
4、 沉淀一种影响力度高、塑造特色强的文化核心价值
5、 完善一套实用价值高、操作实践强的规范指引手册