变革管理

由于大环境不景气,公司最近内部组织架构和战略方向都有大变动,全球裁员的官方消息搞得人心惶惶。

俗话说乱世出英雄,在这种背景下,有的人抓住机遇,想有作为,迎难而上。

有的人,偃旗息鼓,静观其变,无为而治。

在这个非凡时刻,公司在高层轮番宣讲洗脑的同时,开设了名为变革管理的网络课程,鼓励所有员工参加学习。

有意思的是,所有课程参加者都被要求提前填写一份问卷调查。调查统计结果显示, 八成以上的员工对未来的不确定性感到惶恐,只有极少部分人对于变革安之若素。

课程的内容很简单,告诉我们为什么人们会不喜欢改变,以及应该如何应对变革。

不喜欢变革的原因很简单,因为人都有自己的舒适圈,而营造和适应舒适圈需要花费时间和精力。

网络课程的主讲人是某名校的心理学和工商管理学教授,不少心灵鸡汤类畅销书的作者。

关于应对变革的举措,最令我印象深刻的有“一大一小”。

“一大”,是指大局观。人们总是倾向于有了大局观后再做决策,这样可以做出更正确的选择,降低失误的风险。“一小”是指细节,指人们倾向于搜集到所有细节信息后再采取行动,同样可以规避风险。然而这“一大一小”都需要个人花费很多时间去搜集信息,群体间相互沟通和协调,往往导致决策缓慢,行动延迟,进度退后。

所以,应对变革的原则包括:不需要有全局观才能行动;不需要知道所有细节才能开始行动。

除此之外,还有两条:灵活地接受战略的改变;以及,先完成再完善。

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