小职:“大威,小X怎么都不理我了?刚才还好好的。”
大威:“你还好意思说。虽然你和小X的同级,但是话说的也太不给人家留面子了。”
小职:“那怎么说话才不伤人呢?”
大威:“你可以从以下几方面入手...”
1、认可
“我不同意你说的观点”,千万不要一上来就否定对方,这么说就先把自己,放在对立方了。因为发言不是辩论,是共谋合作。
2、语气
无论同事说的是好是坏,我们都要表示感谢。语言中表达对同事的感谢,毕竟他的发言也让你看到不同的立场和角度。
3、语速
由于大家刚刚听完同事的发言,到你这里
可能还没有缓过来。所以建议将语速放缓放慢,给大家和自己留一定缓冲的时间,减轻大家的抵触情绪。
4、语调
语调不要带有过多的感情色彩,用平时聊天的语气和声音就好。
这时,在会上发言的人都会非常敏感,对于你的一言一行都会非常在意。有时会不经意间过分解读,造成不必要的误会。
5、事实
耗时费力的解释,还不如陈述事实,举一个例子,这样更容易接受。
证明自己并不是对人,而是对事儿。也从侧面看出,你这个人做事严谨。
最后
总结一下自己的观点,“以上就是我的观点,有不足之处,还请各位领导和同事进行指正,谢谢大家。”,用谦虚的话结尾。
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