上周末，我手机微信里忽闪着一个陌生人发来的文字的：老师，我是初三的学生，考试总是很紧张怎么办？下周五放学我想和你在微信里聊聊”
电话很准时地打了进来：”老师，我考试焦虑，考试前一天的晚上很难入睡，一直到夜里一、两点才睡着，考试前半小时，我手心出汗，考场上，有时我也会大脑一片空白。女孩在电话里向我描述她的情况。
“你在害怕什么呢？”
“我害怕自己考不好”
“考试不好又能发生什么呢？”沿着对方的思路，我想找到女孩考试焦虑的源头。
“考试不好，其实也没发生什么？”女孩的回答让我断了通过一直向前走找到问题源头的路。
沿着对方的思路向前走，没有找到问题的症结，那就沿着问题向过去经历寻找答案。
“你想想这种现象第一次出现是什么时候？”
“是在初二的一次二月考前”女孩的记忆很清楚
“在那次月考前，发生了什么？”
“我一次考试成绩下滑很厉害，后来又下滑几次，现在已经基本稳定了，但是那种焦虑的感觉也保留了下来”
“每次考试前，你是不是一直担心像初二那次成绩下滑？”
”有过前面的经历，我害怕再像那一次成绩的下滑。”
“成绩下滑后发生了什么？
“爸爸妈妈吵，老师吵我，其实爸爸妈妈也没有吵我，老师也没有吵我，但是我觉得还不如妈妈吵我一顿呢，我们老师还鼓励我，我内心觉得对不起爸爸妈妈和老师。”
“哦，你是说考试时，你会担心考不好，然后觉得对不起爸爸妈妈和老师，所以每次考试前你很焦虑“
嗯
”爸爸妈妈和老师有没有这样告诉你：你成绩不好就是对不起爸爸妈妈，对不起老师。“
”没有说过，是我觉得对不起他们。 ”女孩很清楚，这是自己的感觉。适度内疚感可以促使他们学习，过度的内疚感会产生压力，影响孩子的学习。
“到底你的这种感觉是真实的还是自己想象出来的呢？现在我扮演你，你扮演老师，我们对对话，看看老师是怎样的回应的？女孩同意了我这个方法。
“老师，这次考试我没考好，我觉得对不起你。”我在电话端模仿着女孩的口气伤心地说。
“学习和成绩是你自己的事，和老师没有关系，是不是老师我哪些地方没有做好？”女孩刚模仿完老师的话语，接着就说：“其实，老师一点也没有责备我的意思”
“爸爸，妈妈，我考试没考好，觉得对不起你们”我又在电话这段模仿女孩的口气和爸爸妈妈诉说。
“是不是压力太大了，还是学校发生了什么事？”女孩模仿着爸爸妈妈的语气回应我后说
“爸爸妈妈根本就没有觉得我考不好对不起他们，是认为我学习压力大了，才来问这样一个问题。”
爸爸妈妈老师是来帮助我的人，我愿意接受爸爸妈妈和老师对我的帮助，我享受爸爸妈妈和老师对我的帮助，我很感谢爸爸妈妈和老师对我的帮助！
女孩在微信电话里和我重复完这这些话语后欣喜地说：
“老师，现在我心里好好轻松啊，原来，是我自己想得太多了！
“老师，下次考试，我一定能考得更好，你等着，我会把成绩会发给你。”
我给女孩发了个笑脸，谢谢你对我的信任！
在陌生的网络世界里，我认真地倾听，对她的信任给了女孩无限的支持和力量！
