最近很多人问我为什么我提交到App Store的App一直处于Waiting for review或者In Review阶段迟迟的不出来结果,该怎么催一下审核?
实际上,即使你催了 苹果可能只第一次会回复你,说的也是那些官方用语,什么每个应用审核时间不一样,我们很抱歉,我们需要更多时间审核,让你等待等等,你再催要么不理你,要么直接就是机器人自动回复了。延迟审核的原因是多样的,所以每个应用直接情况千差万别,有的第一次卡,有的搞事情的,有的自认为正常的,但是被苹果认为搞事情的。所以各位还是要根据你自己情况来处理。
现在的苹果Appstore上线审核已经越来越变成一项系统性的工程了,木桶理论也许你知道,一个水桶无论有多高,它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。你能否上线,也是取决于你最低的那块短板。延迟审核的原因在于苹果认为你想要搞事情(请注意,是苹果认为,不一定是你真的要搞,也可能被误解)或者苹果认为你在浪费他们的时间,苹果有他们自己独到的审核尺度以及理解,具体可以看这篇——苹果审核——“我们有一个尺度,但是不能告诉你”。
1、源头:苹果个人/公司开发者账号,好多人说我都是新的账号,那新的账号应该没有问题。举个栗子,同样是鸡,有的打小就生活在鸡挤鸡挤鸡的笼子里面,吃生长激素长大的,有的散养在山林里,吃泉水虫子长大的,这两个鸡看起来类似,但是吃起来能一样么。账号也是同样的道理,你自己在申请账号的时候,有没有同你之前申请的账号信息有关联,比如同一台电脑,同一个网络环境,同样的绑定手机号,同样的付款信用卡,同样的开发者信息等等。也或许你是买的,那你买来的这些他是否有技术能力去规避这些事情。清理掉Cookie ,local storage,浮动IP, 可变的硬件参数,可变的卡号和手机号(比较多就不展开说了),也许同样都能够申请成功,但是上架效果是不一样的。好的账号是成功的开始
2、上架操作:假设你有一个优秀的安全号了,你要开始上架,有人说,上架不就是填下资料,然后点提交就行了。那为啥别人点了能上线,你点了就不行呢 ? 其实上架的套路还是很多的,区别在于如何能够规避掉关联。比如你是马甲,那么如何规避关联,如何对产品命名,如何填资料,用什么语种填,怎么选分类,都是学问。。
来看几个案例:
案例一:有人在上线一个社交软件,里面的关键词填博Cai,彩PIAO,六、合/彩,我问“为啥填这个,你们是社交软件诶。”他回答我说他们公司做ASO想蹭这些词的流量。我滴个贵贵,苹果说过关键词要准确反应软件内容吧,你这样填苹果会怎么想,他会不会认为你在搞事情就给你延迟审核了。这样的事情挺多的。
案例二:APP是个看小说的,名字叫畅小说,首次上线是2天时间一把过。后来更新的时候软件名字改成了69书吧,然后直接收到了二进制2.1,目测会延迟审核,为啥会这样,就因为69是个涉黄敏感词。所以碰到延迟审核这种软暴力的时候,一定要仔细考虑下自己哪里填的有问题,有可能被误会的。
案例三:有人感觉内购苹果吃分成太多了,想换成微信支付宝支付,结果第一次加进去以后,麻溜的第二天就以3.1.1 含有第三方支付给拒绝了,开发人员一想啊,为啥别人能行,我们不能放支付,于是乎就把功能隐藏的更深了,结果再之后就等了好久也不出结果了。其实苹果早就能机器审核的时候查到微信/支付宝支付了,而且如果你脸皮厚,加了支付说没接还去申诉,就会触发更严的审查。有可能苹果技术就会拆包查你了。苹果的某些审核员本来有可能是开发iOS系统的那帮子程序员,对于苹果系统的技术上,水平是吊打你们公司CTO的。不是你想的仅仅是个测试员而已。
包的处理:假设你现在有安全号,资料也填的完美无缺,不会引起机器审核/人工审核的误解。下一步就是包的处理了。你的包是不是跟之前的一模一样的,你们技术是不是对包做过特殊处理。这里面内容也是很多的。
App的题材:你的App是不是跟其他高度类似的,比如淘宝客,比如一些H5商城,比如传奇微端,比如三国/仙侠/棋牌游戏,比如一些像浏览器一类的开源的工具类代码换皮的,比如2048类翻牌的小游戏,这类极容易导致4.3Design Spam 的情况。亦或者你的包就是想要套壳欺骗审核的。再或者你的包看起来像是欺骗审核的或者一些敏感题材的,比如贷款应用变成记账工具上架的,直播应用变成社交上线的,积分墙变成新闻上线的。区块链交易变成区块链新闻上线的,菠菜应用变成工具上线的。