一、市场分析

映客是北京蜜莱芜网络科技有限公司开发的一款全新的实时直播媒体。属于泛娱乐直播。即利用网络技术、组织或个人（明星、网红）进行满足人民精神文化需求的视频直播。于2015年5月上线。移动互联网的发展逐步成熟，3G/4G用户数量以及移动互联网流量不断增长，只能手机的普及为移动直播的发展搭建了良好的平台。另外大数据、VR等高新技术研究的不断深入和移动直播领域的创新应用，有助于深化对用户需求的理解和增强用户体验。截至2016年12月，映客用户量超1.4亿，日活跃用户达1700万。

2017年中国移动直播行业用户过预计将达1.6亿，2016年是移动直播元年，直播平台百花齐放，收割了大量用户。2017年，移动直播发展速度降低，但是用户规模依然保持较高速度的增长。

2017年中国移动直播行业市场规模预计将达19.5亿元，继续保持高速增长。2017年，移动直播行业盈利手段将更加多元化，除了广告、主播礼物抽成等，还将结合娱乐、教育、新闻等领域，全面布局全产业链，使市场规模进一步增加。

移动直播市场产业链：由用户、游戏主播、网红主播、其他专业up主生产内容，依托移动直播平台分发，通过各大社交平台进行分享出去，从而引起更大的观看量。其中服务支撑体系是依靠支付渠道、硬件提供商、移动网络运营商等。

映客融资能力强大，近两年融资不断，为资本市场所看好。

二、用户分析

2.1基本数据

性别：男性比例较大，占比58.2%

年龄：最多集中在18-24岁，占比37.5%。其次是25-35岁，占比28.4%。定位在90/95后用户群

职业：自由职业者最多，占比30.8%，其次是学生，占比19.5%。（此类人空闲时间比较多）

收入：30001-5000这个区间用户量最多，占比32.4%，其次是3000元以下，占比28.2%。（直播用户的整体收入偏低）

使用时间：用户使用时间集中在18点-22点。他们更多在休息日、下课间隙、通勤来使用。

2.2产品数据

月活：映客的月活数据以1503.6万人位于行业第一。

单次使用时长与人均日启动次数来看，映客处于排名5-7的位置。单次运行时长7.9分钟，人均日启动次数2.6次。用户粘性较高。

用户认知率和用户满意度来看，映客均处于领先位置。占据排行榜前三的位置。

2.3 用户需求

对于直播者：

1.满足他们获得尊重、自我实现、社交、虚荣的需求。

2.获得粉丝礼物，进而与平台分摊收入，变现的需求。

对于观看者：

1.满足他们窥探欲、色欲、社交的需求。

2.欣赏帅哥美女、才艺表演，打发无聊时间。

3.为直播者刷礼物，得到直播者的点名赞扬，满足虚荣、获得尊重的需求。

三、产品分析

3.1战略层：聚焦于90、95后高颜值群体，主打时尚类生活直播

映客，最火的视频直播平台，美女主播、专业模特、在读校花、萌妹子、网红美女、鲜肉帅哥在线视频直播，随时可以跟主播互动聊天交友，欣赏才艺展示，给你一个最优质的聊天交友氛围。映客提供了一种新的交友方式，聊天互动不再局限于文字和图片，视频交友的时代已经来临。随时随地都有人在直播，随时随地都有人看你直播，你在哪，哪里就是你的秀场。

3.2范围层：

1.观看：观看小视频、直播、游戏（可以基于昵称、映客号进行搜索）

2.互动：与其他人互动，包括：关注、私信、留言、送礼物、录屏、转发到其他平台

3.创作：

拍摄小视频：添加音乐、音效、到访、文字、贴纸、滤镜、@话题。

录制直播：1.使用直播工具：分享、直播标题、美颜、开镜像、翻转、录屏；2.使用互动工具：唱歌、投票。3.实时看到观看者数量的变化、观看者的留言、送出的礼物。

4.基于地理位置社交：基于LBS技术查看附近的人、直播、小视频、游戏  （可以筛选条件）

3.3框架层：

3.4表现层：

1.外层tab页展示：外部的tab更多的突出了热门话题和圈子。形成话题社区，内容更加细分和垂直，让共同的兴趣爱好将用户聚合在一起，在这里用户能更快的找到自己的同好。

2.直播、小视频、游戏直播播放展示：

直播主体显示主播的画面，其次显示观看者的数量变化以及留言、礼物发放情况，再次显示直播热门榜单banner。在这里你可以与主播进行互动：留言、送礼物、关注、私信、分享。并且你能够查看热门榜单排名情况。

小视频主体是主播的画面，与直播区别最大的是没有粉丝数量显示，以及留言礼物的显示。互动也比较简单：点赞、私信、礼物、留言。这个互动是非即性的，主播在之后才能看到，用户得到的反馈也非常少。

游戏主体与前两者的画风截然不同，主体显示游戏画面的战况，很多情况下还会有分屏，显示游戏主播的玩游戏状态。其次显示粉丝的留言评论。互动形式多样，与直播相同。

3.录制直播

录制流程很简单，就是填写标题/话题—录制—关闭（分享）。体验了一下，这其中比较突出的是1.屏幕能够检测到人脸，如果主播离开/回来，会有机器消息提示，非常贴心；2.有丰富的直播工具和互动工具，增强与粉丝之间的互动和交流；3.直播结束之后，时间太短的将不与保存（极大的控制了直播的质量）4.我全程没有露脸，大约直播了三分钟，竟然有88人看过，这些人都是等级很低的“机器人”，可将僵尸粉比较多。

4.拍摄小视频：拍摄视频可以增加音效、贴纸、滤镜、音乐等等的效果。功能比较完全。

3.5 产品亮点：

1.全球首创的三连麦技术，打破传统的一人主播直播的视觉疲劳，增强了关注主播在线交流的趣味性。

2.首创试试美颜功能，更适合直播美颜，使主播形象更美观更自然。

3.借助直播平台大流量优势，以直播+方式拓展垂直领域，与游戏、教育、体育、公益等相结合，探索更多变的变现模式。

4.多场景、多层次，具有丰富多元的内容矩阵，为用户提供垂直细分的直播/短视频内容，避免同质化和用户的审美疲劳。

四、运营分析

映客直播在推广运营方面和内容运营方面做得很出彩，针对这两点着重分析一下。

4.1运营推广

1.深耕时尚领域，专注年轻人兴趣生活圈

作为一款专注年轻人的时尚直播产品，映客直播在美妆、美食、健身、电影、综艺、音乐、知识等领域上都有涉及：《绑架者》电影发布会、Bigbang粉丝见面会、《我想和你唱》第二季综艺节目发布会、网红达人美妆教程、知乎盐Club 颁奖礼……从电影发布会到粉丝见面会，从美妆教程到健身教程，只要年轻人喜欢的东西，映客都有。

2.密集小众网红合作，紧跟热点邀请流量明星入驻

“小映唱歌”是映客平台的专题活动，每期都会邀请歌手、音乐人等小众明星、网红入驻，以下是随机挑选25名网红名单，网红的年龄基本都在1989年-1998年之间，几乎都是90、95后，粉丝数基本不超过50w，邀请嘉宾的频率较高，有时一天有多个嘉宾进驻平台直播，通过和小众明星密集合作，一方面成本较低，可以和网红、明星进行资源互换，90、95后网红、小众明星粉丝群体较年轻，和映客直播的目标用户群体重叠度高，直播平台用户和网红粉丝相互流通，达成双赢局面；另一方面，高频次的新网红面孔入驻，保持平台的新鲜感和直播内容的丰富度。

3.抱紧芒果大腿，台网合作或成直播发展新方向

芒果TV作为综艺老大，拥有《快乐大本营》、《我是歌手》、《天天向上》等王牌综艺节目，而这些节目的用户群体在年龄结构，以及追求娱乐至上的个性上恰好与映客直播的目标用户高度重叠，芒果、映客双方的强强联合造势，不仅为节目本身持续加温，同时直播平台引入跨界联动的内容为平台用户带来更多的看点和互动。

4.微博营销

映客在微博上的粉丝数量高达725万，远远超过花椒直播、一直播、YY直播的200万。映客不仅仅将微博作为一个对外发布资讯动态的窗口，更把它当做和粉丝用户互动的平台。1）.直播的第二现场：利用微博用户爱八卦、追时尚、赶潮流的特性，对平台的直播活动在微博上进行预告、同步直播，吸引用户；2）.明星粉丝效应：利用明星粉丝效应，通过电影发布会、粉丝见面会等门票、明星周边吸引粉丝积极参与转发活动，对活动进行扩散，实现快速曝光；3）话题互动：#映日签#，话题阅读量7405万，#Live上映#，话题阅读量2.6亿。微博每日上线趣味话题，引到粉丝参与互动，形成有温度的社区氛围，而不只是冰冷的资讯媒体。同时利用明星、网红的影响力提升话题热度。

5.进军游戏直播领域 瓜分电竞市场蛋糕

直播行业目前仍然处于粉丝经济的范畴，到最后，拼的还是内容。而目前的直播平台主要还是以秀场直播、社交直播等UGC直播为主，但在同质化严重的平台中，拥有这些远远不够，平台要想获得充足的流量，就需要一些质量稳定，同时又极具吸引力的内容产出。而极具潜力的电竞直播内容就成为了许多直播平台觊觎的蛋糕，但是这对平台的资源实力和资金也有很高的要求。映客在今年的3月29日上线了手游直播功能，并且拿下了《王者荣耀》KPL职业联赛的转播权，相比同类竞品中 YY直播、花椒直播、一直播都没看到《王者荣耀》KPL联赛的转播。电子竞技的话题从2016年开始就一直被热议，电子竞技也将在2022杭州亚运会成为亚运会正式比赛项目。随着电竞赛事体系越来越健全，电竞将会受到更多关注和重视，映客直播率先进入游戏直播领域算是比较明智的选择。

6.广告冠名，“全民直播”品牌升级

2016年3月，映客直播宣布冠名BIGBANG中国巡回演唱会，在长达3个月的巡演之旅，映客全程直播演唱会现场，同时举办粉丝见面会，为粉丝们陆续送上门票、周边礼物。与YY的演唱会直播不同，映客直播玩出了直播新花样，除了直播演唱会本身之外，对偶像的台下的样子、幕后花絮都进行了直播，满足粉丝们的窥探心理和好奇心。

4.2内容运营

1.内容为王，“直播+”创造内容多元化

直播行业已经进入了下半场的争夺，人口红利正在消退，随着网络直播监管机制的日趋完善，靠涉黄等低俗营销手段博出位的方式已经难以为继，取而代之的是内容为王的时代。让直播结合其他行业，激发不一样的化学反应，所以“直播+台网”，映客牵手《我是歌手》、《快乐大本营》等综艺节目，台网同步直播、创意互动，开启直播新玩法，“直播+体育”，携奥运网红傅园慧、刘国梁、宁泽涛入驻映客，“直播+游戏”率先在移动直播产品中更新游戏直播功能，并拿下《王者荣耀》职业联赛转播权。“直播+”让原本单一、局限的内容变得更具想象力，平台内容拥有更大的施展空间。

2.精细化营销，坚持“全民直播”定位

产品进入洗牌期需要经历烧钱大战，这场大战除了产品本身的比拼之外，还有就是精细化营销的比拼，映客主要做了以下这些：由内到外：对内，明确产品定位，坚持打造年轻人喜欢的时尚直播产品，在平台的UGC内容运营上，深耕年轻人的兴趣领域：美食、美妆、健身等，留存平台现有用户。对外，结合时下热门话题，利用具备号召力的网红、明星，制造宣传噱头，为平台本身注入新鲜活力，促进用户活跃，同时带来不错的流量增长。由上到下：线上推广依赖网络、媒体的传播速度、广度，覆盖直播平台本身、社交媒体微博&微信、电视媒体、电影等，线下推广注重目标用户的精准投放，覆盖影院、机场、粉丝见面会、电影发布会等，线上线下结合，相得映彰，从网络虚拟世界，到现实生活场景，加深用户的品牌记忆，打造“人人都在直播”、“处处是直播”的全民直播现象，

五、总结思考

映客直播目前已经形成了稳定的社群关系，并且丰富各种热门话题，细分垂直场景创造多元内容，去除头部流量，给广大用户提供平等的平台，加强内容长尾分发这几方面是需要着力度继续发展的。

5.1搭建并稳定主播与粉丝之间的社群

直播领域仍是属于网红经济与粉丝经济的范畴，而粉丝的归属始终会着落于社群形式；映客开辟“关注”社区版块，社区内容载体有直播、回放以及图片和短视频，粉丝可以评论主播的状态，从而维持沉淀主播与粉丝之间的社交关系链，后续的粉丝经济转化也会顺利很多，对平台和主播都是双赢的结局。

5.2以层级化、场景化的方式创造多元丰富的IP内容矩阵，避免同质化

在全民娱乐直播领域中，建立具有细分层级的内容生产机制：普通主播的内容创作UGC、定制化的专业团队PGC/KOL、以及明星偶像、网红PUGC形式，以专业团队指导背景下创作直播内容，从而进行规模化的内容输出。打造好以“场景内容+社群+经济”为主线的社群粉丝经济体系；UGC直播内容形式上不再仅局限于连麦聊天、读弹幕、唱歌等，可以挖掘更多的才艺表演创作场景如化妆直播栏目等，并给与主播相应的激励奖励；PGC上明星直播不仅仅只是唱唱歌、陪粉丝聊天，更需要有温度有营养的创造性内容；同时多元化的内容矩阵建立也能形成内容壁垒。

5.3切入中长尾主播领域

在泛娱乐领域，头部资源相对比较稀缺，大明星和超级网红等头部内容所创造的经济价值和眼球吸引力是很大的，但由于平台需要大量资金投入去签约网红或明星，而平台实际收益并没有达到理想程度，投入产出比目前来讲相对不划算；因此平台完全可以将目光瞄准中长尾领域的主播市场，以低成本挖掘和培养平台新人，在产品设计上给与足够的曝光度，结合线下打造运营自己的网红经纪公司模式，会有更长远的发展。

5.4继续加大力度推进直播+业务

直播+电商——缩短消费决策路径，提高转化：以蘑菇街为例，引入直播后，蘑菇街普通店与红人店在客单价、单品均价以及30元二次购买率等关键数据方面，均有显著提高。

直播+教育——强互动提升参与，营造课堂氛围：通过直播加录播课程，线上授课加点电话家访、课后辅导的形式，直播课程已经形成一套完整体系。并开始衍生出了签到晨读等强互动的新玩法，也给参与者提供了更多的激励与正反馈。

直播+金融——从咨询到交易，亟待深化应用。一些平台开展的通过直播直接销售金融产品的形式，则展现了由资讯直播切入金融服务的可能性。

直播+政务——推动政务公开，促进民众沟通。相较于传统单向的传播方式，双向互动的直播，在为民众提供新的监督机制的同事，也为提升社会互信打下了基础。

5.5寻求更多的商业变现模式

直播平台将从“打赏”向多元化盈利模式发展。可能的盈利模式有广告植入（礼品、滤镜、背景）、订阅（独享内容）、游戏分销（游戏销售系统）、会员（会员特权）、内容分发（将SDK嵌入其他平台，收入分成）