3、门店评估与设计
这是在准备期的一个重点，先对门店的结构进行评估，确定适合做车间的数量，一般要有实际面积的60%以上作为车间，低于50%就不适合开汽服店了。其次，对整个店的三维空间进行构想与设计，把所有的定位通过设计的方式表达出来，有以下内容：
⑴平面结构布局图：对各功能模块进行划分，洗车区（冲车区与干车区）、施工区、无尘工作区、换油区、维修区、轮胎区、钣喷区、库房、危废品区、客户休息区、员工休息区、卫生间等。在分区时要注意每个模块的人流与车流的数量、频次以及进出方便程度，同时利用好黄金工作位，以便产生最大效用；
（平面设计图）
⑵三维立体效果图：见图；
⑶施工详情图：见图；
⑷车间详情图：工具、设备的摆放与固定，广告位及内容，天花板及灯光，墙面及厨柜等；
4、门店运营模型建立
以赚钱为目标的主要模式集合，包括现场客户接待与消费挖掘模型、商圈拓展与客户引流模型、会员培养模型，关键点是把客户来店的接待方式与业务的挖掘方式用模型建立起来，让所有人都明白客户来店的接待与挖掘的正确手段。
现场客户接待与消费挖掘模型的二个关键：
第一，现场接待：首次接待、二次接待（核心）、客户疑问与送客四个部分，每次都蕴含商机，客服必须充分重视每次的接待；
第二，二次接待：是指客户在等待项目施工的过程中，技术施工人员对车辆进行的常规或专项检查的诊断报告，是客服和客户无障碍沟通的桥梁。凭这个检查诊断表与进一步的项目体验，可以观察与了解客户的消费习惯、消费诉求与关注点等信息，是获取客户消费意向的关键时机；
5、项目与供货商确定
门店经营的是项目，项目的设定与推广主要来自于供应商，如果供应商仅仅是卖产品，价格虽然便宜，却需要门店自己会设置项目，这个难度较大。但对门店非常了解的项目，已经被门店了解和证实的项目元素，门店可以找机会替代项目内的部分内容。
6、人员招聘、到岗时间与培训计划
7、客户引流方案
根据商圈内目标客户的分布情况，把客户引到门店需要做一系列的准备：
⑴引流项目确定：需要在商圈内有竞争力；
⑵优惠措施：在确保品质的前提下，让目标客户心动的让利；
⑶拓展成员确定；
⑷拓展方式与奖励办法；
⑸来店接待与客户信息确定；
⑹来店客户跟踪与反馈；
⑺拓展效果总结与改善。
