2020年10月,由于疫情的影响,公司亏本太多,不得不放一段长假,在最后的一个月里,我作为客服(原本的职位是摄像剪辑)值班了一段时间。
2021年,公司再开业时,由于那次放假,很多人都离职了,因此客服的职位只剩一个人,那时,正在招新的客服进来。
好巧不巧,由于仅剩那那个客服怀孕了,且孕吐反应严重,不得不请假休息一段时间,所以,我又从摄像剪辑变成了一个客服,也是那个时候,认识了这个和我挺有“缘分”的她。
她来的那一天,其实已经有一个新客服上班了几天了,我和她在交替上早晚班,但那个新来的客服说她不知道怎么教人,而我那天又是上晚班,所以下午三点钟才上班。
她就那样,在公司从八点半坐到下午三点。
初次见面,她一直戴着口罩,不过是一个很开朗的女孩子,说话时很喜欢笑,尽管戴着口罩,但她笑的时候眼睛也是跟着笑的,所以让我印象深刻。
我在教她时,或许是我讲得不是很清楚,她有一点点摸不着头脑的样子,然后拼命在笔记本上记东西。那时我就觉得这情况真是有趣,我,一个计算机专业的学生,职位是摄像剪辑,却在教一个客服怎么当客服。
在被我“忽悠”了几个小时后,她最终都大致弄清楚了。
第二天,我是上早班的,所以很早就到了,刚坐下没多久,她就伴随着一声清脆响亮的“早!”来了。
第三天下班后,我们部门一起去聚餐,谈着谈着说道我是不是部门里最小的,总监便问她是九几年的。
“98年。”她笑着说。
“哎呀!那和小庄一样啊!你们俩谁大啊?几月份的啊你们?”
“5月。”我们异口同声。
“哦?不会吧?那几号?”
“20。5月20。”我回。
“19。”她笑着回。
总监好像很惊讶的样子:“你们俩太巧了吧?生日只差一天?算阳历还是阴历的啊?”
“阴历。”又是异口同声。
“我去!可以啊你们俩!这时缘分呐!”
入职一段时间后,她也和大家相处得比较熟了,每天若逢她早班,她总是充满朝气地带着一声“早”出现,与用一副没睡醒的样子、软绵绵的一声“早”回应的我们形成鲜明的对比。
有时候到中午饭点时,她会大声说出“吃饭啦!”一语惊醒我们:干饭时间到!
吃完饭要洗碗时,客服是需要有人帮她看着电脑的,以防这段时间有客户来询问(因为此时依然人手不足),开始时,她会说一声:“帮我看一下?”然后我便会帮她盯着。后来熟练了,索性直接省去语言,她会回过头来用询问的眼神看我,我便知道了,比了个OK的手势后就到她的座位上上岗。那个询问的眼神甚至还有些可爱。当她回来时,有时我会帮她拉开椅子,用说悄悄话般的语气说声“请”,她也会用说悄悄话般的语气说声“谢谢”。旁边的同事们一脸疑惑:他们为什么要这样子说话,像小孩子一样。
说起来,作为女生,她长得还挺高,不说话时仿佛一个高冷的少女,走路也因为腿长所以像风一样。但是相对的,她经常会表现得像小孩子一样,像是看到部门一大叠没用过的荣誉证书时,会两眼发光的说:“那颁一个给我呗!”有时也会像一个孩子王一般说出:“走!让我们去给他开好电脑!”
就这样,工作了一个多月后,又有事情发生了。
由于公司政策的改变,不要客服这个岗位了,也因此,不得不分别。
最后一天,部门的人一起聚了餐,唱了K,发泄了一通,因为过了今天,就要与一些人说再见,这一别,以后便可能不会再见面了。
那晚散了后,我和她是一起走的,她说她也是住在公司附近。于是我们一起一路聊着天,到最后发现,她住的地方就在我住的地方的隔壁楼房。这缘分,真是有趣啊!
后来,她在附近找到了新工作。每天上下班时,我也经常会在路上遇到她。不过神奇的是,虽然总是遇见,却也总是一种打不了招呼的状态,经常是隔了一段距离。有一次隔得很近,只是几步的距离,我正要上前时,一大爷驾着一电动车掠过,我后退了一下,绿灯亮了,她过马路了。
总觉得,我和她很有缘分,但是这种缘分中,也存在着一定的距离。哈哈,真是有趣!