他的互联网方法总结起来一句话:互联网产品核心功能 基础服务要免费,以此积累用户,然后就可以靠成为卖家平台、增值服务和第三方补贴:广告营利
其中核心功能从idea到推出再到后期改进要注意以下几点:
1.核心功能的idea应从行业巨头看不到、看不懂、看不起的小处着眼(也就是作者提到的微创新),不要太关注热门市场,考虑边缘地带,颠覆的力量来自侧翼
2.做产品要符合人性,人大多都是懒惰且贪便宜的,所以要把复杂的东西做简单,把收费的变为免费
3.超预期.在满足用户基本需求、强需求的前提下,做出没有不会影响核心功能,但有就让人眼前一亮,提高用户好感度的小功能。
4.改进产品时,听取用户反馈时,不能先入为主认为用户都懂,要假设用户都是小白,事实证明用户大多都是小白
看起来都很简单,你倒是告诉我该怎么做吖!
问题的关键是,很多时候只是后知后觉地知道是这么个道理,并没有把这个理作为自己做产品时的思维方式、行为准则.还有,不是所有事都能手把手教怎么做,有些事,只能告诉我们该注意到什么,剩下的只能靠自己看到的、接触到的、生活经验和场景思维去摸索具体该怎么做.
比如说作者提到超预期这点,看时就很不屑这还要你说,海底捞的例子早就被举烂了好么?可我在做某互联网公司笔试时,有道题要求设计一个互联网产品以解决高考后填志愿难的问题,当时想的完全就是怎么满足核心需求、强需求,比如怎么为考生推荐合适学校之类.交完卷才后知后觉,哎,我这设计就很中规中矩很平庸,完全没亮点 why?因为做的时候就没想到要超预期,只根据自身经验出发满足了我认为的强需求.事后才想到一些超预期的小功能比如:和Ta一起
道理都懂,依旧做不好产品
因为我们并没有把道理内化成思维方式和行为准则吖.
要设计一个产品,脑子里直接蹦出来的想法很重要,记录下这些灵感。然后,按照一定的套路和逻辑(比如周鸿祎在此书中介绍的一些方法。这些套路和逻辑每个人不一样,但个人要建立起一套相对稳定的思考体系)去挖掘更多想法,去打磨之前的灵感.
另外印象很深的就是要满足人性.吖,这真是一个哲学.以后好好琢磨互联网经济折射出的人性,争取写一篇文出来.