何谓沟通？如果说出去的话不能入耳入心，如何达到协商的目的？一言堂和独角戏对于解决问题于事无补，即使你有足够的权力压制对方，那也是表面上的服从，内心定是满满的拒绝。心不在一起，迟早会崩盘。本书提供了几种提高情商的说话方法，助力双方友好合作。

        一、提供有效选择，促使对方配合

      人都喜欢自己做选择，排斥被强硬安排，希望得到尊重以及拥有掌控未来的能力。如果用该方法养育小孩，能从小培养孩子衡量利弊的能力。当习惯点点滴滴的锻炼，长大了做重要的决定自然不容易走偏。如“你想拖地还是晾衣服？你想现在写作业还是5分钟后写？你想看一集还是两集动画片？你想去公园还是江边散步？你想去书店还是图书馆？你是想穿蓝色裙子还是红色裙子？”

        上述话语有一个共同的特点，就是把想要对方做的事融入其中。如做家务、做作业、看书、穿裙子等。

        二、掌握说话妙招，轻松融入团队

        第一招叫投其所好，说对方喜欢听的话，“你家孩子彬彬有礼，家教真好”； 第二招叫儆其所恶，让对方心生敬畏，如“迟到者取消竞选优秀资格”； 第三招叫被认可欲，“你写的文章感情真挚，层次分明，逻辑清晰”； 第四招叫非你不可，“其他人不来生日会没关系，你可一定得来”； 第五招叫团队化，“我们一起去吃饭吧”； 第六招叫感谢，“你可以搭我一程吗？谢谢啊”。

        三、循序渐进说话，表达内心期望

        第一步不直接说出脑海中的想法，摁住自己本能的想法。 第二步揣摩别人的心理，分析他的喜恶，对你说的话会有什么反应？ 第三步用符合对方利益的措辞，让对方知道有什么好处？如针对全家人极少回老家住，某一方因为面子工程执意要在老家建一幢新房子的问题。可以说“你看啊，做事情都讲究机会成本。咱们手头紧，只有这一笔钱，如果在老家建房就不能在城里买房。现在城里房子稀缺，若是趁机买多一套还有机会涨价，当是一笔投资。要是老家人知道你在城里有能力买两套房，也是很有面子的事啊，爸妈也会赞赏你有眼光的。”

        四、运用恰当技巧，让人印象深刻

        1、惊奇法。说加上惊叹词，“哇噻”、“天啊”。2、反差法。把想说的话放在反差里，让人觉得你说的话很有意思。“我以为我在做梦，但不是。”“理想很丰满，现实很骨感。”“显得头部很小的一顶大帽子。”“生活很苦但很有意思。”3、赤裸裸法，直接描述生理或心理的方法。“哎呀，这两天我看《甄嬛传》眼睛直疼，已经连续熬了两个通宵了。”“我刚才听你的演讲都哭了，讲的真好。”4、重复法，重要的事情说三遍，引起重视。“不要着急不要着急不要着急，慢慢来。”5、高潮法铺垫。“我说的话记得要保密啊。”“这件事我只告诉你一个人。”“接下来的话我只说一遍。”“这问题我说两点”。6、顶点法，显得与众不同，让人心里舒服。“孩子最想听的课”，“这是我吃过的最好吃的蛋炒饭”，“她是我最要好的姐妹”，“这是我最敬重的老师。”

        五、灵魂身体齐上路，度过人生低谷

        第一，读书。透过别人的世界拓宽视野。第二，写作。记录当下的想法，寻找释放情绪的出口。第三，健身。运动产生多巴胺，使人身心愉悦，保持健康状态。第四，学一门新技能。在学习新事物的过程中挖掘优点，提升自我价值感。第五，旅游。换个角度看问题，相信事有转机。

        造物者让我们拥有两个眼睛、两只耳朵、一张嘴，就是启示我们要多看多听慎言，是口吐莲花还是祸从口出，与每个人的情商高低密不可分，这是一门需要好好修炼的学问。