很早之前小苏就说过,我写文章的初衷就是在帮助自己总结成长的同时,可以帮助身边的人一直成长。所以在我看来,使身边的人变得更好的方式就是通过分享自己的所得,帮助他们更好地成长。最近呢,小苏通过阅读卡耐基的《人性的弱点》,又有了一些帮助他人成长的心得,在这里和大家分享下。
最近阅读的章节是关于如何成为一个好领导,当中列举了九项成为好领导应当遵循的原则,从中小苏想到了一些帮助他人成长的心得。
作为一个领导,面对下级犯错,很多人都会选择当场指出,以此来作为反面例子,引起他人的反思,避免犯同样的错误。同时,可以让当事者因为被当场批评而引发羞耻心,从而及时改正。固然这个方法,某些情况下确实有效,我们公司的领导大多都是这种做法。但是这种方法效果往往不明显。像我们门店每次开"民主生活会",就是每个人指出各自的问题,及时探讨解决,但是事后问题依然存在。而书中指出,更好的方法是照顾当事人的面子,委婉地指出缺点,同时要找出他做得好的地方加以赞美,收到鼓励人们自然就更愿意去做这些可以得到赞美的事。
同样地,如果我们希望自己孩子学习成绩更好。比如他可能出现偏科,这个时候作为家长一定不要去打击孩子的自信心,可以这样说"你数学成绩很好,每次都能考高分,我很开心,而且你语文成绩也还不错,如果可以多花点心思在这上面,你一定可以考的更好"。这里还要注意一个细节,中间用的是"而且"而不是"但是",切忌不要用"但是"和"不过"这些词汇,这样很容易让人觉得您赞美不真诚,那么就起不到鼓励的作用了。
当公司员工状态不佳时,比如做事没有以前积极了。这个时候一定不要去斥责,可能斥责可以排解你心中的烦闷,但是往往得不偿失,因为很多员工一气之下,很容易就选择离开。不管是哪个行业,哪个公司,培养一个优秀的员工不容易,所以不到万不得已尽量不要去"逼"员工离开,哪怕你的初心,只是希望把他骂"醒",但是谁都有起床气,贸然被吵醒多少都会不爽,所以不要轻易去"吵醒"他人。这个时候,你可以明确赞美过去的他是多么的优秀,可能最近因为一些缘故,而做的不够好,但是你依然相信,他可以比过去做的更好,这样他就会自我反思,不断地做的更好。
同样地,如果生活中你的孩子因为贪玩,而耽误了学习。这个时候,你可以告诉他,过去的他是多么的优秀,不仅老师喜欢他,所有都喜欢他。游戏确实比较好玩,有时候会让人觉得,比学习更有趣,这都是正常的,自己也喜欢玩游戏。游戏玩的好可能增加乐趣,如果把学习也学好,那么乐趣就更多了,把学习当做一场游戏,想想看有这么人和你一起玩,肯定也很有有趣。这样比一味否定他认可的游戏来的有效,因为这样可能把学习变成他喜欢的游戏,那么,自然愿意花更多时间去玩好了。
最后,当你希望下级去做某件事时,比如你希望仓库管理员打扫好卫生,比起直接告诉他去做,如果可以告诉他这件事的意义,比如做这件事可以提升公司的形象,当有人来参观时,看到仓库这么整洁,自然就更认可我们公司,觉得我们公司靠谱,也就更愿意和我们合作了。而这一切都是你的功劳,因为你把仓库管理的足够好。虽然这样说也是希望他做事,但比起单纯地把任务分配下去,这样说更容易激发他的使命感,觉得自己做的事是有实在意义的,而且意义重大,自然就愿意去做了。
同样地,如果孩子不喜欢学习,你在鼓励他学习的时候,可以告诉他学习的意义。比如学习可能丰富自己的认知,提高自己的能力。同时如果学习好,也会得到他人的表扬。因为他学习好,这个家庭就会得到他人的认可,觉得这个家庭的家教很好,父母很会教导孩子。这样我们做父母的也会很有面子,这一切都是因为你学习好的结果。尽量告诉他学习的实际意义,引起他的责任感,觉得自己可以为家庭出一份力,自然就更愿意花时间好好学习了。
当然,以上的方法可能并不是百试百灵,但我相信,如果你可以按照以上方法去对待身边的人,多给予他们鼓励,赞美他们每一次微小的进步,相信你身边的人,哪怕不能完全变成你理想中的那个人,但是一定可以变得更好。
好了,今天的文章就到这里,感谢你的阅读。
题图摄影:Gerd Altmann
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【日有所思】
在这里,具体和大家罗列下书中提到的九项原则,第一项规则:从赞美和真诚的欣赏着手。
第二项规则:间接提醒别人注意他的错误。第三项规则:在批评别人之前,先谈你自己的错误。第四项规则:建议对方,而不是直接下命令。第五项规则:让别人保住面子。第六项规则:称赞最微小的进步,并称赞每一次进步。要“诚于嘉许,宽于称道”。第七项规则:给人一个好名声,让他为此而努力。第八项规则:多用鼓励,使别人的错误更容易改正。第九项规则:使别人乐意做你所建议的事。
【惊喜一刻】
抱歉,你来晚了,前面的文章都丢到回收站了,只能去回收站找回咯,地址是:小苏的简书号——小葱拌豆腐丶。