学校老师为什么要反馈给家长呢？其实要的是家长的态度。所以如果你碰到老师对你的告状，那么家长有智慧的做法有以下几点：

第一点特别重要的是要把问题给接纳和理解，通俗的讲就是这个问题得接住了，老师告状的时候其实是有情绪的，因为孩子确实也屡教不改，老师也是人，有情绪就需要有个情绪的出口，所以作为家长的我们要非常坦然的接纳，理解是和老师沟通的基础，所以在接到老师的电话和反馈的时候，必须要告诉老师，老师你辛苦了，你要去理解老师，每天要面对三四十个孩子，处理各种各样的问题，内心的焦虑和无助，所以当我们站在这个角度理解的时候，其实孩子的任何情况，哪怕老师对这个事物的认知可能也不完全客观，你都需要保持理解。

第二天要做的事情就是要挡枪，老师给你反馈很多，是因为老师对家长有期望，如果这一刻的家长推卸责任，找借口说我家孩子不会的这样的话，老师就会感觉到这个家长很没有态度，对，必须要把枪挡住跟老师讲，老师，我的孩子确实有很多方面不同，我先向你道歉，其实主要责任是我们自己的责任，所以父母我们的责任是主要的，就是你要替孩子把责任挡下了，不能在老师面前对孩子进行落井下石。

第3点就叫转换，因为你必须要明白，你是老师和孩子之间的转换的角色，你要去衔接你跟孩子之间的关系。在以前我们也讲过，说做老师和孩子之间的桥梁，至是做媒婆等等。这个事情怎么处理？大原则叫理直气柔，比如说你的孩子在班里当班长是班干部，这个班主任给你的孩子布置一个任务，那么很多孩子觉得，我是班长就拿着鸡毛当令箭，回去对底下的同学一直气死的状态，就会导致你的孩子很不受欢迎，所以你发现啊，做一个事情的中间人的角色，他必须要扮一个角色叫理直气柔，就是你接到了班主任的指令，但是你底下的同学却和颜悦色。懂得去理解别人，这样你又懂得尊重上面的领导，又懂得很好的衔接给下属的观点，所以作为妈妈是老师和孩子之间的衔接的角色，也需要理直气柔，比如说当老师给你讲完你孩子的问题，当时可能非常的生气，如果你回家直接向孩子发泄，这个孩子感受到什么叫理直气壮，但是如果你知道老师表达什么，你认为可能你的孩子真的错了，但是回家呢，你换一个非常柔和的方式，先去肯定和鼓励孩子，同时去理解孩子，同时把问题抛出来，换一个方式，用平等的方式跟孩子沟通，让孩子意识到错了并且鼓励孩子接下来的进步，这样孩子内心会非常的舒服，你又尊重了老师，同时又很好的保护了你的孩子内心的自尊，这样孩子在情绪上不会抵触，也更愿意自我改变和提升。

        第一要体现态度，在碰到问题时讲3点，第一个要先把问题接住，第二个要学会挡枪，第三个要学会转化。当你在老师心目中是个非常有态度，非常有素质的家长的时候，你的孩子很多问题其实就很好的能够帮助解决。