我起初得到这本书一直没有想看的的欲望，《人性的弱点》乍一看就觉得是一本怎么抓住别人的弱点的书，某一天闲来无聊我翻看了一下这本书。直呼后悔，为什么不早看一下这本书。它带我走向了一个新的世界。

这书一开始讲的是卡耐基怎么通过自己的言论帮助其他人得到成功，起初你肯定会认为这是那种骗人的书，但是你读下去却是越看越心惊。越看越能发觉自己的不足。

在这里我就仅仅讲《人性的弱点》上的前三个原则，希望你我都能够把这些知识转化成自己的能力，并且运用到自己的生活上来。

01不要批评，不要指责，不要抱怨。

现在的社会有各种各样的问题，我们有时会抱怨政府不好，学校环境不好，工作条件不好。可是抱怨以后有什么用呢？世界照样运转着，没有一丝改变。

连锁百货商场的创始人约翰·沃纳梅克曾经承认：“三十年前，我就懂得抱怨是愚蠢的行为。克服自己的种种缺点已够我忙的了，哪还有精力去抱怨上帝为何不把天赋平分给每个人。”卡耐基摸索道：“百分之九十九的情况下，不管犯下多严重的错误，人们都不会责备自己。”

我们都在自己的生活中分饰多个角色，我们是上司，父母，同样也是员工，儿女。当我们是上司，父母的时候现在请想一想“当你的员工和儿女犯错误的时候你的第一反应是什么”是直接上去批评对吗？现在在想当我们是员工和儿女的时候你最渴望的是什么，你最抵触的是什么？想想你被批评时候的感觉，想想你被赞美时候的心情。想想你作为上司、父母有没有尽到自己的责任。

我们都想要得到别人的认可，这是我们生而为社会人不可避免的。我们对他人的肯定有多渴望，对责备就有多恐惧。不要去批评不要去指责，批评是无用的，它激起抵触，让人急于辩白；批评是危险的，它伤害自尊，甚至让人萌生退意。

责备所引发的怨恨不仅于事无益，更会打击人们的积极性。

乔治·约翰斯顿是一家工程公司的安全管理者，当看到有工人不带安全帽时，就拿出相关规定勒令员工带上安全帽，员工虽然极不情愿地妥协了，但等他一走，就会立即把帽子摘掉。

于是约翰斯顿决定换一种方法，当看到员工不带安全帽时，就设身处地地询问他们帽子尺寸是否不合适，或者戴起来不舒服。之后和颜悦色地提醒员工安全帽是用来保护他们的，建议戴上帽子来保障自己的安全。这样一来，员工的抵触情绪大大降低，违规的现象也显著减少。

这样的例子很多，我就不一一例举了，但是它们都一次次地向我们证明批评是徒劳无益的。

卡耐基通过这些例子总结“作恶者怪罪所有人，却从不悔过。世人皆是如此。”当我们指责的话即将脱口而出的时候，不妨三思，指责如同回旋镖，总会伤及自身。被批评者或是为自己辩白，以同样的指责回击；或者无辜地辩解“我不认为自己哪做错了。”

你是否也曾想过教训或者改变别人？我全力支持。不过我们或许可以从自己开始。自私一点说，改变自己远比改变他人令你受益更多，并且风险更小。孔子曾言：“苟正其身矣，于从政乎和有？不能正其身，如正人何？”

让我们以理解代替指责，设身处地地去想一想对方为何如此—这比简单的批评有益得多，也有趣得多。“了解一切，就能宽恕一切。”

原则1：不要批评，不要指责，不要抱怨

02真心实意地感谢他人、赞美他人

普天之下，让他人为你效劳的方法只有一个—让对方心甘情愿地自发去做。除此之外，别无他法。你当然可以强迫别人做事，但是后果不言而喻。

若我想请你做事，心甘情愿地为我做事，你想想我应该用什么方法。唯一的方法就是给你想要的。

那么，你想要什么呢？我们想要什么呢？

西格蒙德·弗洛伊德称，对性和成功的欲望是人类的永恒动机。

杜伟博士对此看法略有不同。他说，人性中最深层的动力是“对重视的渴求”。这一结论至关重要，在全书中都得以体现，请记住他。

人类究竟需要什么呢？人类真正的需求不多，但都源自最原始最坚定的渴望。

1、健康长久的生命

2、食物

3、睡眠

4、金钱、以及金钱能够换来的东西

5、来世灵魂不灭

6、性生活的满足

7、自己幸福安康

8、被重视的感受

通常情况下，这些需求不难实现，人们对重视的渴求就如同对食物和睡眠的渴望同样迫切，但却不能得到。

林肯曾在信中开门见山地写下“人人都喜欢被称赞”。威廉·詹姆斯亦曾断言“人性的根源深处，强烈渴求着他人的欣赏”。

这个渴求在每个人的心里蠢蠢欲动，但是懂这个的人却凤毛麟角。若有人能一解他人的心灵之渴，便能轻易掌控他人的心。

查尔斯·施瓦布就通过这一能力让自己的身价倍增，在美国那个年代能够每周入账五十美元就很不错了，而他的年薪超过了一百万美元，相当于每周两万美元是前者的四百倍。

施瓦布曾经亲口告诉卡耐基，他手下的员工比他懂行得多。

施瓦布说，这钱是付给他卓越的人际交往能力。作者问他是如何做到的，下面就是他的回答。如果你我践行这些话，我们的一生将由此改变。

“我的能力在于激发周围人的热情，”施瓦布说。“我拥有的最大资本，是赞赏和鼓励，我以此方式激发人们的潜能。”

“我交友广泛，认识的名人雅士遍及世界各地，”施瓦布说，“我发现无论对方成就有多斐然，在被赞许的时都会工作得更加尽兴，而被批评时则截然相反。”

施瓦布提到的这一点也是安德鲁·卡内基取得卓越成就的原因之一。不管在公众场合还是私下，他都从不吝于赞美同事和下属。

安德鲁甚至在墓碑上也不忘记赞美别人，他给自己写的墓志铭是这样的：“此处长眠之人，幸甚曾得智者常伴左右。”

这里还有一个小故事想分享给大家—在一整天的辛苦劳作之后，农妇回到家里，把一捆干草扔在家里老少爷们的饭桌上。男人们愤怒地质问她是不是疯了，她回答道：“怎么了，这会儿你们倒知道抱怨了？我给你们这些男人做了二十年饭，半句回应都没听到过。我还以为吃饭吃草对你们来说都一样呢。”

几年前曾经有人做过一项调查，研究妻子们离家出走的原因。请你猜猜看，最主要的原因是什么？答案是“不被珍惜”。我敢打赌男人离家出走的原因也会是如此。我们总是对伴侣的付出习以为常，却忘记了他们也需要被称赞、被感激。

我们注意孩童、家人和员工的营养，关心他们的健康，却忘记自尊同样需要营养和关心；我们烤牛肉和土豆为他人提供养分，却拒绝提供精神食粮，从未意识到赞许的话语将如同晨星一般，在他们的记忆中熠熠生辉，亘古不灭。

真挚的赞美能够改变人的一生。保罗·哈维在他主持的电台节目《余事（The Rest of the Story）中，就讲过这样一个故事。故事发生在若干年前的底特律。史蒂夫·莫里斯的老师请他帮忙在教室里找一只跑丢的小老鼠。这位老师相信上天一定给了史蒂夫别的孩子不具备的天赋，因而郑重地请他帮忙；上天确实赋予了史蒂夫更加敏锐的听力，以弥补这个双目失明的男孩。对于史蒂夫来说，这是人生中第一次有人肯定他的价值。这么多年过去了，史蒂夫依然清楚地记得，老师当年的肯定如何给了他生活的勇气。从那天起，史蒂夫专注于发挥自己在听觉上的天赋，以史蒂夫·旺达为艺名，在舞台上大放异彩，成为七十年代当红的歌手和作曲家。

有些人可能会说不就是奉承人吗？奉承是不管用的，至少对聪明人不管用。

赞美和奉承究竟有何分别？前者真诚，后者虚伪；前者无私，后者自私；前者发自肺腑，后者流于表面；前者为世人所歌颂，后者为世人所不齿。

在墨西哥城的查普尔特佩克宫殿有一尊阿尔瓦罗·奥夫雷贡将军的半身像。雕像下方铭刻着他的不朽名句：“勿惧临城之敌，慎信善柔之友。”

爱默生曾经说过：“我遇见的每个人都必定在某一方面胜于我。正因如此，我向每个人学习。”

如果这句话适用于爱默生，那么也同样适用于你我。让我们暂时将自己的得失和欲望置于一旁，想一想他人身上值得称许的地方。请收起谄媚的话语，以最真挚诚恳的态度称赞他们。“由衷地赞许，不吝啬赞美之词。”人们会将你的话语珍藏一生，当你已经将这些话置于脑后，对方仍会在心底一遍遍重温。

原则2：真心实意地感谢他人、赞美他人

03激发他人的需求

普天之下唯一能够影响他人的方式，就是找出他们想要什么，并且教给他们如何获得。

下次你再想让人做什么事情的时候，不妨试试这个方法。假如你不想让孩子们吸烟，请别说教，也别说你不希望他们这样那样；你只需要简单地告诉他们，抽烟会令他们的牙变黄，再也唱不出酷炫的歌。

哈里·奥弗斯特里特在他的著作《影响人类行（Influencing Human Behavior）中写道：“行为根植于人类的根本欲望……无论在商界、政界，还是家庭或学校，说服别人的首要途径，是引发对方的强烈欲求。能者纵横天下，庸者踽踽独行。”

安德鲁·卡内基曾是个每小时只挣两美分的苏格兰穷小子，而他最终捐赠的财产超过三亿六千五百万美元。他很早就明白，想要影响他人，唯一的方法是以对方的需求为出发点。他毕生只上过四年学，却懂得如何与人相处。

曾经有这样一件事。安德鲁·卡内基有两个在耶鲁大学念书的侄子，他们总借口念书太忙，不仅从不主动给家里写信，更对母亲的来信置之不理。他们的母亲为此十分伤心失落。卡内基以一百美元为赌注，说他有办法让两个侄子回信，而且他绝不会主动提出“回信”这个要求。有人乐意跟他打赌，于是他给侄子们写了一封信，通篇都是闲扯的废话，只在附言的部分随意提了一句，说他随信附上了五美元。

然而他寄信的时候，故意“忘记”放钞票。侄子们果然很快回了信，开头毕恭毕敬地感谢“亲爱的安德鲁叔叔”的来信——后面的话我不说你也知道。

下一次，你需要说服别人的时候，请先不要冒失地开口，喋喋不休地讲自己想要什么。

在开口之前，先问问自己：“怎样才能让对方主动自发地去做这件事？”

如果成功有诀窍的话，”亨利·福特如是说，“这个诀窍就在于洞悉他人的立场，并能够同时兼顾自己和他人的立场。”

这句话精辟至极，因此卡耐基这样重复道：“如果成功有诀窍的话，这个诀窍就在于洞悉他人的立场，并能够同时兼顾自己和他人的立场。”

请记住沟通的宗旨是双赢。了解对方的需求，从而激发对方的兴趣，并不等同于操纵他人损人利己。

一位父亲。他三岁的女儿总是不愿意吃早餐，让他伤透了脑筋。哄也哄过，骂也骂过，都不管用。于是他开始琢磨，怎么能让女儿乖乖吃饭呢？

父母注意到小姑娘很喜欢模仿妈妈的一举一动，假装自己是个大孩子。于是这天早晨，妈妈把女儿抱到椅子上，让她自己做早餐。爸爸也特意在这个时候走进厨房。女儿一边搅拌着麦片，一边兴奋地说：“看呀，爸爸，今天的早餐是我做的！”

那个早晨，小姑娘主动吃了两份麦片。自己做早餐是表达自我的途径，让她得到了内心渴望的重视与关注。

威廉·温特曾经评论说：“表现自我是人性的重要需求。”这一心理同样适用于商界。如果你想让他人赞同你的想法，与其直接提议，不如引导对方像德茨曼的小女儿一样，在他们的脑海中“搅拌”这个想法。这样一来，他们会将你的想法当成自己的；而人总是会喜欢自己的想法的，他们一口气“吃掉”两个想法也说不定。

请记得：“说服别人的首要途径，是引发对方的强烈欲求。能者纵横四海，庸者踽踽独行。”

原则3：激发他人的需求

原则1不要批评，不要指责，不要抱怨

原则2真心实意地感谢他人、赞美他人

原则3激发他人的需求

这个也可以算是我的读书笔记了，你需要的是能够提高自己的能力，我需要的是得到你的肯定与喜欢能够赞美就更好了。希望能够帮到你。喜欢请点赞哦