环境是一个人或者一个团队是否能够走向胜利的一个重要因素,也是在竞争当中的一个最大变量。环境有一个最大的特点,即动态性。在竞争的过程当中,我们必须根据这个环境的变化,然后来做出一些相应的策略,我们必须根据具体情况来保持随机应变和灵活处理。
《善战者说》的第10讲就讲到了机变,要学会接受不确定性,要拥抱不确定性。这也充分说明了环境不确定性。要取得胜利,你就必须要充分的利用这个环境的不确定性,然后在这个环境的不确定当中去找到有利于发展自己团队的一些机会,把你的战略变成利用不确定性来创造机会的这样一个过程。
机变就是把你的战略变成利用不确定性来创造机会的这么个过程,同样也是竞争的过程。孙子有一个非常重要的比喻就是冰形像水,也就是说一个团队或者说一个组织,他必须像水一样,它的形态是可变的,是动态的。他如果放在一个瓶子里,他就是瓶子的模样,但如果放在一个杯子里面,他就是个杯子的模样,他如果放在碗里就是一个碗的模样。组织或者个人要可以做到随任何环境的变化而有相应的改变。如果组织能做到兵形像水,那么你这个组织就是优秀的组织。对个人来说也是一样的,一个人如果人形像水,那我觉得这个人也是非常优秀的,因为水的核心就是柔性,有弹性,有最大强度的适应能力。
那么如何打造或者如何培养水一样的组织呢,或者如何打造自己像水一样的,可以变化多端,应对自如呢?宫玉振在《善战者说》中提到:草鞋没样,边打边像。也就是说一个组织或者个人,它是通过一边设计规划一边通过践行来完善的,使之成为你心里所追求的模样的。这个也充分说明了,一个人或者一个团队的发展是动态的。
首先我们要认识到一个组织是动态的,他是不可能是被预先规划好了的。在承认竞争动态性质的基础上,那么我们需要做的两件事情去学会拥抱不确定:
第一,就是要提供一个大致的作战计划,或者说一个大致的行为框架,这个大致的行为框架要围绕一个中心的原则,就是你的愿景,你的使命为中心的原则。 当一个团队或者个人在在与别人竞争当中或者在生存当中遇到困境,遇到一些纠纷和分歧的时候,不妨停下脚步去想想你最终做这些事情的初衷是什么?你的愿景是什么。如果想好了自己的愿景,大的方向是对的话,那么过程当中,如果出现一些困难,其实你就可以迎刃而解了。宫玉振说,当组织中所有的成员都把关注的重心放到使命,而不仅仅是达成使命的阶段性手段时,在过程当中,如果出现一些暂时性的冲突或者疑惑,你很快可以得到解决,或者新的共识,也可以很快得到达成。
就像共产党,红军在四渡赤水的时候,他其实也是有过很多的一些不确定性,有过一些情绪或者有些困惑,比如说林彪,他可能有很多疑问甚至分歧,但是他还是执行中央的一些命令,没有打过折扣的,因为他始终是相信他们不管遇到什么困难,他们都是非常相信中央,相信共产党是能够得天下的这种信念。所以,大方向不变的话,中间如果再遇到点什么困难的话也都是可以克服的。
第二,在执行你所预定的一些战略大方向当中,你一定要给在实行过程当中的一些不确定性或者一些偶然性给予能够随机处理,能够随机应变的这种空间。因为只有这样,你才能够随时可以做好准备迎接意外的心理。
在实际的工作当中,我们也需要有这样一个意识。那么如何做好这样的应对措施呢?首先我觉得制定目标或者具体行动方案的时候,就要列出多种可能性的发生,要为这个目标制定出两到三种行动方案,如果某环节出现了问题,那就开始行动B方案。所以很多时候,我们在谋略的时候,我们的思路就是多元化的。多元化多多种思路的谋略方案才是能够应对不确定环境的最佳策略。