2019-02-26同理心

重要的原因在于：情绪直观、立即展现

生物性情绪：愉悦、不爽、愤怒、恐惧

产生的关键在于：是否被满足-----关系、产品的关键

做产品-通过产品建立与人的关系，去服务人。用户是否被满足是关键

愤怒&恐惧---来自于对自己的侵犯---差别在于对象的相对强大

愤怒、羞耻心、焦虑都来自于恐惧

人的边界在于存在感的边界。

恐惧有边界

如何利用恐惧呢？

恐惧是动力--自我提高

恐惧是痛点--

产品大火的关键---爽和恐惧

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