面试中被问到,如果你与你的领导意见不一致时,你会怎么处理?当然是怼回去认真想,如果在职场中,真的出现了这种情况,我应该怎么应对?简单服从,或者据理力争?处理这种情况的关键,是要想清楚,我的责任在哪里,领导的责任又在哪里。
领导的责任,是调度团队资源,实现团队价值。我的责任,是帮助领导完成领导的责任。如果我们间出现了不一致的意见,必然是认知有了偏差,所以,在这种时刻,我要做的是:
不要假设我已经完全的掌握了对这件事的认知。向领导询问确认自己有可能缺失的信息。要寻找对领导没有告知的信息,和领导不能透露的信息。
不要假设领导已经完全的掌握了我对这件事的认知。检查一下,是否已经将事情的前因后果,自己对事情的理解,明确清晰的传达给了领导,以及,他是否真的已经明确了解。
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在进行有效的认知沟通后,重新思考整件事情。如果意见还是有不一致,那么:
- 按领导要求执行。不理解,也执行,在执行中理解。
- 执行过程中,收集反馈,不断调整,提升认知。
- 执行完成后,及时复盘,回顾决策和行动过程,沉淀知识。
职场伦理,是帮助领导成功,不是和领导对决。不要坐而论道,纠结理论高低。要立即行动,在行动中形成认知。行动了,才有机会成功,也才有机会证伪。