这是我的简书第一文，没想到给了三节课。哈哈！这篇文章的内容是对三节课运营P1第一周课程的总结。作为一个运营小小白，通过这几天的学习，总算对运营有了初步的认识。下面，就对课程内容进行总结下吧。
为什么要运营呢？一般来说有两个目的：第一，为了拉新、推广和转化；第二，为了维系已有用户。运营的对象是什么呢？①内容：文章，音频，视频等；②活动：类似618,1111,1212或者线下沙龙、发布会等；③渠道：电视、广播、微博、微信、直播平台、媒体终端、自媒体等；④用户：与用户建立联系，并定期沟通；⑤新媒体等。那么该怎么运营呢？分五步走：第一，制定策略，明确指标；第二，分解指标，安排任务；第三，落地实施，完成任务；第四，分析数据，检验效果；第五，确定后续的运营方向。为了有效执行以上步骤，需要哪些技能呢？两类：硬技能（文案、策划、营销推广、数据分析等）；软技能（对产品、行业的认知，对用户需求、心理的理解，与身边人的有效沟通，学习、管理能力等）。这些技能也许决定了在运营这条路上能走多深：P1（打杂），P2（可以独立搞搞活动、小项目），P3（有一技之长，硬技能突出），P4（能在某行业独挡一面，硬技能、软件能杠杠的），P5（跳出行业限制，能够具体问题具体分析，做到无我）。
以上就是我对第一周课程的总结。最后用一句话概括我自己的理解吧：运营就是想尽办法，采取措施，搞来用户，然后留住他们。
PS：欢迎各路神仙前来传授心法。
