在这个世界上，有许多值得我们钦佩和欣赏的人，比如救人于水火之中的消防战士，孜孜不倦传僠知识的老师，为创造美好家园而辛勤付出的清洁工，还有给我们带来安全感的警察及给予我们精神食粮的作家等等。可以说，在我们工作和生活中的每个领域里，都会有让我们学习的榜样。而今天，我要说的这个人，不是别人，就是我的师傅——宝联社区1号网格员李丹。

很多人说“网格员”这个职业很卑微，甚至还有人认为网格员就是“背锅侠”，做的都是一些很细微琐碎的小事，却背负着很大的责任感和耐心。工作中，遇到的每个居民，素质都参差不齐，会感到力不从心、不好应对；遇到的每个难题，也会焦头烂额、手足无措。因此，有些网格员不堪承受这些压力，做了一段时间后，就选择离开了。而李丹，在她的岗位上，却整整坚持了7个年头。

初来宝联社区的我，像是一只懵懂不知的小奶狗，跌跌撞撞找不到方向，因为没有方式方法，有时候采集一个住户信息，要跑上数次，不仅给别人增添了烦恼，也增加了自己的工作量，如果再遇到有抵触情绪或者冷眼冷语的居民，就更是慌了神。那段时间，我很迷茫，也有过想放弃的短暂念头。而这种不佳的状态，很快就被我们宝联社区的汪宏芳书记洞察到了，她私下与我沟通一下，然后给我安排了一个“师傅”，而这个师傅就是我接下来着重介绍到的主角——李丹。

在宝联社区，说到李丹，可以说“无人不知，无人不晓”，她的“大名”可不仅仅局限于她负责的网格内，在宝联社区的其他网格中，一提起她的名字，也有很多人知晓，甚至有些人在提到她的时候，还会立马竖起大拇指，称赞“李格格好”，而就是这样一个人，成了我的“师傅”，成为了值得我学习的榜样。

还清晰记得李丹第一次带我和另外一个新网格员开展“入户入心”工作的时候，当时，我们敲开了一户居民的家门，开门的是一位中年妇女，她一脸懵的看着我们，我们马上向她做了自我介绍并说明了来意，可当我们话还没说完，她就立马露出极不耐烦的神情，嘴巴里不停的在抱怨，甚至还有一些污秽的话语，抱怨上次去社区办事，我们不给她盖章之类的。一看到她凶巴巴的样子，我就慌了，不知道该如何安抚这位大姐，就在我觉得尴尬无比的时候，我偷偷看了一眼旁边的李丹，她表现出来的气定神闲，让举足无措的我瞬间平静了下来。

李丹并没有打断中年妇女的抱怨，更没有用她的伶牙俐齿去与中年妇女辩解，她表现出来的状态是出奇的冷静和淡定，待中年妇女说的差不多了，情绪慢慢平复下来的时候，李丹才开始很礼貌的询问她：“您确实辛苦了，那您休息一下，我来跟您核实和解释这件事情。”毕竟是中年妇女的一面之词，当时的李丹并没有武断的给出回应，而是掏出电话，通过电话了解这件事情的来龙去脉，然后迅速整理思路，用简洁易懂的语言将一些政策性的内容告知给她，通过双方沟通，明显可以感觉到，中年妇女的情绪已经从最初的不可理喻已经慢慢转化成认同和理解。在那一刻，我对我的师傅李丹，无比钦佩！

当然，这样的问题对她来说，简直就是稀松平常的小事。那么，我再来讲一个她更了不起的事件。

前几天，辖区内江临天下小区8号楼外墙挂有一个大马蜂窝，因为马蜂窝的位置比较隐蔽，一般很难觉察到，更不知道这个马蜂窝是何时存在的。直到前几天，小区住户刘女士要安装空调外机时，才无意中发现这个“定时炸弹”，刘女士当时差点吓出一身冷汗，因为担心其他居民受到伤害，于是立马将这个情况告诉了附近的网格员李丹。

李丹其实并不是负责这个小区的网格员，她只是正好住在这个小区内，却习惯性为这个小区做着许多力所能力的事情。当时已经傍晚6点多了，李丹刚从菜市场回来，忙完了一天的工作，还要赶回家照顾年迈体弱父亲和年幼无知的孩子，接到这个信息时，李丹正在给一家人做晚饭，可听完消息后，她立马丢下手中的活儿，飞奔出家门，赶到 8号楼门口核实情况，这不看不知道，一看真是吓一跳，这个马蜂窝足足有水桶那么大。一些胆小的居民选择饶道而行，可还有一些胆大的居民站在那里看热闹，甚至还在几个人聚在一起出谋划策准备自行解决。李丹看到这个危险情形后，立马拨打了消防求助电话，并立即疏散了附近围观看热闹的居民，自已守在这里，等着消防员的到来。

不仅如此，她还非常体谅同事，让负责这个小区的网格员安心在家照看年幼的孩子，她在这里处理就好，直到晚上九点，一切都处理完毕之后，她才拖着疲惫的身体回家。

后来有人“采访”她，问她怕不怕，她笑着说：“怕啊，可是怕能解决问题吗？很多困难就是因为害怕，所以总是解决不了，只要过了心里那道坎，理性对待，没有什么是可以难倒我的。”

李丹，就是这样一个乐于助人，又非常了不起的人。跟着她，我不仅学会了很多沟通技巧，还学会许多做人的道理，她用她的专业精神告诉我，要用理智的态度，务实的心态，专业的处理方法去解决问题，只要有坚持下去的决心，就会收获到越来越多的信任和笑容。

我的“师傅”李丹，不仅让我钦佩无比，还给予我及周围人巨大的榜样力量。